به گزارش الجزیره، «سمکس» (SMEX)، یک پلتفرم تخصصی در زمینه حمایت از ایمنی دیجیتال در منطقه غرب آسیا و شمال آفریقا - که مقر آن در بیروت است - اطلاعاتی را در مورد یک برنامه نگران‌کننده به نام «اپ کلود» (AppCloud) منتشر کرده است که به طور پیش‌فرض بر روی گوشی‌های «گلکسیم سامسونگ، به ویژه نسخه‌های «A»و «M» نصب شده است.
«اپ کلود» به عنوان یک برنامه پیش‌فرض غیرقابل حذف در این دسته از تلفن‌ها ارائه می‌شود و سیاست حفظ حریم خصوصی این برنامه در اینترنت در دسترس نیست و گزینه توقف برنامه نیز وجود ندارد.
اگرچه وجود چنین برنامه‌ای بر روی تلفن نگران‌کننده است، اما ترس واقعی در مالک آن نهفته است، زیرا تیم «سمکسم دریافت که این برنامه به شرکت اسرائیلی «آیرون سورس» (ironSource) مرتبط است که امروزه زیرمجموعه شرکت آمریکایی یونیتی (Unity) است و این شرکت به دلیل سابقه بحث‌برانگیزی که در رابطه با مکانیسم‌های جمع‌آوری داده‌ها بدون رضایت کاربران دارد، مشهور است.
اگرچه سمکس از فوریه گذشته به این برنامه اشاره کرده بود، اما پس از توییت حساب «اینترنشنال سایبر دایجست» (International Cyber Digest) در «ایکس» در مورد یک برنامه جاسوسی اسرائیلی غیرقابل حذف در دستگاه‌های سامسونگ، که بیش از 7.4 میلیون بازدید داشته است، رواج گسترده‌ای یافت.
برنامه اپ کلود تهدید بزرگی برای کاربران تلفن‌های سامسونگ در منطقه غرب آسیا و شمال آفریقا است، زیرا نگرانی‌ها تنها به جمع‌آوری اطلاعات شخصی کاربران به طور مخفیانه محدود نمی‌شود، بلکه به دلیل ارتباط آن با یک شرکت اسرائیلی، به جنبه‌های قانونی و اخلاقی نیز گسترش می‌یابد، در حالی که فعالیت شرکت‌های اسرائیلی در بسیاری از کشورهای منطقه ممنوع است.
با وجود این، سامسونگ همچنان به نصب خودکار این برنامه بر روی دستگاه‌های خود ادامه می‌دهد، بدون اینکه هیچ توضیحی به کاربران در مورد نحوه حذف آن یا نوع داده‌هایی که جمع‌آوری می‌کند، ارائه دهد.
برنامه اپ کلود چیست و چگونه به تلفن‌های سامسونگ راه یافت؟
اپ کلود یک برنامه پیش‌فرض با حجم 30 مگابایت است که سعی در نصب برنامه‌های دیگر بر روی تلفن دارد، اطلاعاتی در مورد برنامه‌هایی که استفاده می‌کنید و دسته‌هایی که به آنها علاقه دارید جمع‌آوری می‌کند و سپس برنامه‌ها و بازی‌های جدید را بر اساس آن پیشنهاد می‌کند.
اما محققان در زمینه حریم خصوصی فاش کرده‌اند که این برنامه به عنوان یک سیستم جامع برای جمع‌آوری داده‌ها و نظارت بر رفتار کاربر عمل می‌کند، اطلاعات دستگاه، داده‌های موقعیت جغرافیایی و اثر انگشت بیومتریک را جمع‌آوری می‌کند و این برنامه در نتیجه گسترش همکاری بین «سامسونگ» و «آیرون سورس» در سال 2022 به تلفن‌های سامسونگ از دسته‌های A و M در منطقه غرب آسیا و شمال آفریقا راه یافته است.
مشکل واقعی این برنامه این است که کاربران قبل از تلاش برای نصب برنامه‌های دیگر بر روی دستگاه‌های خود، فرصت عادلانه‌ای برای لغو اشتراک دریافت نمی‌کنند، زیرا اپ کلود اولویت را بر نصب برنامه‌هایی قرار می‌دهد که سود مالی کسب می‌کنند تا بهبود تجربه کاربر، و به همین دلیل به عنوان یک نرم‌افزار زائد و نه یک سرویس مفید در نظر گرفته می‌شود.
متاسفانه، این برنامه را نمی‌توان به روش سنتی پاک کرد، بلکه نیاز به شکستن قفل دستگاه و دسترسی به مجوزهای ریشه برای حذف بسته برنامه دارد و این امر نیاز به متخصص دارد زیرا یک اشتباه کوچک می‌تواند فاجعه‌ای برای دستگاه ایجاد کند.
تا این لحظه، سامسونگ به انتقادات گسترده پاسخ نداده است و این اولین بار نیست. در پستی در پلتفرم ردیت (Reddit) از دو سال پیش، یکی از کاربران در مورد مشکل دانلود برنامه‌ها بدون اجازه، پستی منتشر کرد و ادعا کرد که با گوگل و سامسونگ تماس گرفته است اما هیچ پاسخی دریافت نکرده است و در نهایت متوجه شد که مشکل در برنامه اپ کلود بوده است.