شرکت قطار‌های مسافری و باری جوپار با انتشار گزارشی درباره توقف قطار تهران–بندرعباس در تاریخ ۲۴ آبان ۱۴۰۴، ضمن عذرخواهی از مسافران این سفر، توضیحاتی درباره علت این رخداد و خدمات ارائه‌شده به مسافران ارائه کرد.
بنا بر اعلام این شرکت، به‌دنبال خروج دو واگن یک قطار باری از خط در بلاک گل‌گهر–قره‌تپه، قطار مسافری شماره ۸۲۰ تهران–بندرعباس ناچار شد از ساعت ۳:۴۰ تا ۶:۴۰ بامداد در ایستگاه سیرجان و سپس از ساعت ۸:۳۰ صبح در ایستگاه گل‌گهر متوقف بماند.
شرکت جوپار اعلام کرد: در طول مدت توقف، در‌های سالن‌ها باز بوده و امکان استفاده مسافران از نمازخانه و سرویس‌های بهداشتی در ایستگاه‌ها فراهم شده است. همچنین برای کاهش سختی شرایط، با هماهنگی عوامل قطار، صبحانه و یک وعده غذای گرم (ناهار) به‌صورت رایگان در اختیار مسافران قرار گرفته است.
این شرکت با تأکید بر پوزش از مسافران این قطار اعلام کرد: تمام مسافران، ۱۰۰ درصد بهای بلیت خود را به‌صورت کامل دریافت خواهند کرد.
شرکت قطار‌های مسافری و باری جوپار در پایان ابراز امیدواری کرد با همکاری راه‌آهن ج. ا. ا و برنامه‌ریزی‌های تکمیلی، از تکرار وقایع مشابه جلوگیری شود.
انتهای پیام/