به گزارش گروه اجتماعی خبرگزاری دانشجو، رییس اداره بهزیستی کیش در آیین افتتاح این مرکز گفت: در این مرکز که سومین مرکز تخصصی خدمات بهزیستی راه‌اندازی شده در جزیره کیش به شمار می‌رود، خدمات مشاوره تلفنی و غیرحضوری رایگان به شهروندان از طریق شماره تلفن ۱۴۸۰ ارائه می‌شود.
محمدرضا حیدر‌هایی افزود: در این مرکز، کارشناسان خبره بهزیستی به صورت تلفنی خدمات مشاوره تخصصی رایگان با هدف ارتقای سطح سلامت روان افراد جامعه از طریق ارائه مداخله‌های در بردارنده راهنمایی، مشاوره و ارجاع، ارائه مداخله‌های تخصصی و متنوع و ارائه می‌کنند.
وی بیان کرد: در سامانه ۱۴۸۰ (صدای مشاور) بهزیستی کیش مردم می‌توانند از طریق خط تلفن ۱۴۸۰ تماس بگیرند و کارشناسان حاضر در این مرکز خدمات رایگان مشاوره در زمینه‌های ازدواج و خانواده، کودک و نوجوان، مشکلات بین فردی، اختلالات روانی، مشاوره تحصیلی و تربیتی، مشاوره شغلی، مشاوره سالمند و ... ارائه دهند.
رییس اداره بهزیستی کیش زمان فعالیت این مرکز را از ساعت هشت صبح تا ۱۴ اعلام کرد و ادامه داد: در آینده نزدیک نوبت بعد از شهر این مرکز نیز فعال شده و خدمات مشاوره رایگان تا ساعت ۲۲ ادامه خواهد یافت.
رییس مرکز توسعه کارآفرینی اشتغال و توامدنسازی سازمان بهزیستی با بیان این که این سازمان خدمات متنوعی را از طریق سامانه‌های غیرحضوری ارائه می‌دهد، گفت: صدای مشاور سازمان بهزیستی با شماره تلفن ۱۴۸۰ شرایطی را فراهم کرده تا مردمی در همه مراحل زندگی که دچار چالش و مشکل شدند، بتوانند با دریافت خدمات مشاوره‌های خانوادگی، تربیتی، تحصیلی و روانی اوضاع زندگی خود را مدیریت کنند.
آرزو ذکایی‌فر افزود: این شماره تماس، امکان مشاوره تلفنی را برای مردم فراهم آورده است تا بدون هزینه از کمک مشاوران و متخصصان برای برطرف کردن نیاز‌های روحی و بهبود احساس سلامت روانی خود بهره ببرند.
وی با اشاره به راه‌اندازی نخستین مرکز شهرستانی سامانه ۱۴۸۰ در کیش اظهار کرد: فعالیت این سامانه در تمام روز‌های هفته دایر بوده و شامل خدمات مشاوره روانشناسی در حیطه‌های کودک و نوجوان، تحصیلی و تربیتی، شغلی، ازدواج و خانواده و مشاوره روانشناسی بالینی شامل اختلالاتی مانند افسردگی و اضطراب است.
رییس مرکز توسعه کارآفرینی اشتغال و توامدنسازی سازمان بهزیستی همچنین بیان کرد: منظور از مشاوره تلفنی، تعامل کلامی بین تماس‌گیرنده و متخصص (مشاور) جهت شناخت مشکل تماس‌گیرنده از طریق گوش دادن فعال، همدلی، حمایت و سئوالات پیگیر است تا تماس‌گیرنده بتواند راهکار مناسبی را برای کاهش یا حل مشکل خود انتخاب کند و درصورت لزوم جهت بهره‌مندی از خدمات مشاوره حضوری، ارجاع صورت پذیرد.
وی هدف از راه اندازی این مرکز را ارتقای سطح سلامت روان افراد جامعه ذکر کرد و ادامه داد: روانشناسان و مشاوران این مرکز در زمینه ارائه خدمات مشاوره‌ای، آموزشی و مداخلات روانشناختی در حیطه‌های فردی، گروهی، خانوادگی، کودک و نوجوان، کودکان با نیاز‌های ویژه، سالمند، ازدواج و خانواده، صنعتی و سازمانی، تحصیلی و تربیتی، روان‌سنجی، سلامت جنسی و روان درمانی می‌توانند در کنار شهروندان قرار گیرند.
وی پیشگیری و در مراحل حاد مداخله را از جمله اولویت‌های سازمان بهزیستی در ارائه خدمات برای افراد در معرض خطر آسیب‌های روانی ذکر کرد و گفت: ما در شرایط کنونی باید به سمت موضوعات ریز موثر در آسیب‌های اجتماعی برویم و پس از شناسایی نیز، مداخلات باید هدفمند و با نگاه علمی باشد.