رپورتاژ آگهی
استرس و عصبانیت باعث کاهش تمرکز و عملکرد مغز می‌شود، بنابراین ذهن راننده را از جریان واقعی رانندگی و قوانین دور می‌کند. برای مثال راننده‌ای که استرس دیر رسیدن به سرکار را دارد و در ترافیک مانده است، تنها به رسیدن به موقع به مقصد فکر می‌کند. این موضوع امکان تصمیم‌گیری منطقی را از او می‌گیرد، در نتیجه راهی جز ارتکاب تخلفاتی مثل سرعت بالا و سبقت‌های خطرناک برای عبور از ترافیک ندارد.
کنترل خشم و استرس و همچنین بررسی خلافی خودرو به صورت منظم از راهکارهایی است که برای مدیریت خلافی و کاهش آن ضروری است.
ترافیک و انفجار هیجانی؛ چرا رانندگان سریع‌تر دچار عصبانیت می‌شوند؟
ترافیک سنگین شهری محیطی پرتنش ایجاد می‌کنند که در آن آستانه تحمل رانندگان به‌سرعت پایین می‌آید. صداهای مداوم بوق، توقف‌های طولانی و احساس اتلاف وقت، عواملی هستند که هیجان‌های منفی را ایجاد می‌کنند.
از نظر روانشناسی، فشار جمعی در ترافیک باعث می‌شود واکنش‌های هیجانی مثل عصبانیت و پرخاشگری سریع‌تر بروز پیدا کنند. بسیاری از رانندگان تجربه کرده‌اند که در مسیرهای شلوغ حتی یک حرکت کوچک مثل تغییر ناگهانی خط توسط خودرو دیگر، می‌تواند جرقه‌ای برای انفجار هیجانی باشد. این عصبانیت لحظه‌ای، زمینه‌ساز رفتارهای پرخطر و در نهایت افزایش تخلفات رانندگی می‌شود.
روایت یک راننده: بوق‌های پیاپی و سبقت‌های بی‌جا که جریمه سنگین ساختند
یکی از رانندگان جوان تهرانی تعریف می‌کرد که در عصر یک روز شلوغ، بین میدان آزادی و خیابان آزادی گرفتار ترافیک سنگین شد. پشت سرش خودروها مدام بوق می‌زدند و این فشار عصبی باعث شد صبرش از دست برود. او برای فرار از شلوغی، ناگهان خط را تغییر داد و چند بار هم بدون توجه به خط ممتد، سبقت گرفت. در همان لحظه مامور راهنمایی‌ورانندگی او را متوقف کرد. نتیجه این عصبانیت لحظه‌ای، چند برگه جریمه به دلیل تغییر خط غیرمجاز، سبقت بی‌جا و استفاده بی‌مورد از بوق بود. خودش می‌گفت: «اگر همان چند دقیقه آرام می‌ماندم، جریمه‌ام بیش‌تر نمی‌شد.» این تجربه تلخ نشان می‌دهد که کنترل خشم در ترافیک می‌تواند جلوی هزینه‌های سنگین و استرس بعدی را بگیرد.
استرس مزمن در ترافیک؛ چگونه تمرکز راننده را کم و احتمال خطا را زیاد می‌کند؟
در ترافیک عوامل مختلفی باعث کاهش تمرکز و افزایش استرس می‌شوند که مهم‌ترین آنها شامل موارد زیر است:
- صدای بوق‌های مداوم که سطح تنش را بالا می‌برد.
- توقف و حرکت‌های پی‌درپی که ذهن را خسته و ریتم رانندگی را مختل می‌کند.
- احساس اتلاف وقت که عصبانیت و بی‌حوصلگی را تقویت می‌کند.
- گرما یا شرایط آب‌وهوایی نامناسب که فشار روانی را بیش‌تر می‌کند.
- ازدحام خودروها و نزدیک بودن فاصله‌ها که خطر تصادف و خطای ناگهانی را بالا می‌برد.
- فشارهای بیرونی (عجله برای کار یا قرار) که باعث تصمیم‌گیری‌های شتاب‌زده می‌شود.
عصبانیت لحظه‌ای: از عبور غیرمجاز تا رد کردن چراغ قرمز
عصبانیت لحظه ای در ترافیک باعث از دست رفتن کنترل راننده می شود. واکنش‌های هیجانی معمولا با فشار بوق یا رفتار تحریک‌کننده دیگر رانندگان آغاز می‌شوند و به تصمیم‌های پرخطر ختم می‌شود. بسیاری از تخلفات جدی مانند تغییر ناگهانی مسیر، عبور از خط ممتد یا حتی رد کردن چراغ قرمز، نتیجه همین عصبانیت لحظه‌ای هستند.
یک راننده در اصفهان تعریف می‌کرد که پس از بحث کوتاه با خودرویی دیگر در چهارراه، آن‌قدر عصبانی شد که برای سبقت گرفتن سریع‌تر، چراغ قرمز را نادیده گرفت. چند متر جلوتر توسط پلیس متوقف شد و علاوه بر جریمه سنگین، مدتی هم خودروی او توقیف شد. خودش می‌گفت: «اگر همان لحظه خشمم را کنترل می‌کردم، فقط چند دقیقه دیرتر به مقصد می‌رسیدم، نه اینکه روزها گرفتار دردسر شوم.» این نمونه نشان می‌دهد که عصبانیت لحظه‌ای می‌تواند هزینه‌ای چند برابر وقت از دست رفته به راننده تحمیل کند.
ارتباط مستقیم استرس با افزایش سرعت و سبقت خطرناک
ترافیک و عوامل وابسته به آن به اندازه کافی باعث استرس رانندگان می‌شود. حال اگر استرس دیر رسیدن به کار یا جلسه را در نظر بگیرید، قطعا مجبور به تصمیم‌گیری لحظه‌ای و آنی خواهید بود. این‌جاست که پای سبقت‌های خطرناک و سرعت بالا بعد از عبور از ترافیک به میان می‌آید. در واقع، راننده در این شرایط تنها به رسیدن به مقصد فکر می‌کند و امکان تصمیم‌گیری درست و منطقی ندارد. بنابراین، در سرعت بالا و سبقت‌های خطرناک امکان خطا و تخلف با درصد بالاتری افزایش پیدا می‌کند.
راهکارهای رانندگان منظم برای کاهش تنش و خلافی
برای کنترل استرس و عصبانیت در ترافیک و شرایط بحرانی، راهکارهای روانشناختی زیادی وجود دارد. اما در کنار راهکارهای کنترل استرس، نیاز به راهی برای مدیریت خلافی نیز دارید. این کار از طریق استعلام خلافی انجام می‌شود که در سامانه‌های مختلف قابل انجام است. استعلام خلافی برای موتور و ماشین اهمیت زیادی دارد، زیرا هر دو وسیله نقلیه در ترافیک و عوامل روانی آن تاثیرگذار هستند.
بررسی منظم و دوره‌ای خلافی خودرو و موتور این امکان را به شما می‌دهد که هم از نوع تخلفات آگاه شوید و هم با پرداخت به موقع آنها از انباشت جرایم رانندگی جلوگیری کنید. بعد از استعلام خلافی وسیله نقلیه خود ممکن است با تخلفاتی روبرو شوید که فکر می‌کنید به اشتباه ثبت شده‌اند. در این شرایط، می‌توانید برای دریافت تصویر تخلفات رانندگی موتور (کلیک) کنید. با بررسی تصویر هر تخلف، زمان و مکان آن می‌توانید نسبت به صحت آن اطمینان پیدا کنید. در صورتی که بعد از بررسی، اطمینان پیدا کردید که تخلفی به اشتباه ثبت شده است، می‌توانید نسبت به ثبت اعتراض برای خلافی اقدام کنید.
استرس و فراموشی قوانین؛ چرا رانندگان عصبی بیش‌تر دچار تخلف می‌شوند؟
استرس باعث کاهش تمرکز راننده می‌شود و همین موضوع در فراموشی قوانین و اجرای به موقع آنها تاثیر زیادی دارد. علاوه بر این، افراد عصبانی، کنترل کمتری نیز بر رفتار خود دارند و نمی‌توانند تصمیم منطقی بگیرند و واکنش‌های آنها معمولا در لحظه و بدون در نظر گرفتن عواقب آن است. در چنین شرایطی، طبیعی است که با احتمال بیش‌تری دچار تخلفات رانندگی می‌شوند. در حالت عصبانیت، رفتار آنی عامل اصلی واکنش‌های هیجانی و آنی و بروز تخلفات رانندگی با تاثیرات منفی زیاد است.
مدیریت آرامش: کلید کاهش خلافی و رانندگی ایمن‌تر
برای رانندگی ایمن و کاهش خلافی باید آرامش خود را در ترافیک و شرایط بحرانی حین رانندگی حفظ کنید. تفاوت میان راننده‌ای که گرفتار موج عصبانیت می‌شود و راننده‌ای که آرامش خود را حفظ می‌کند، در میزان تخلفات و هزینه‌های نهایی آشکار می‌شود. تجربه‌های واقعی رانندگان نشان می‌دهد که کنترل خشم و مدیریت استرس، نه‌تنها از بروز رفتارهای پرخطر مثل سبقت‌های ناگهانی یا رد کردن چراغ قرمز جلوگیری می‌کند، بلکه هزینه‌های مالی ناشی از جریمه‌ها را هم کاهش می‌دهد.
انتهای پیام