رضا همدانچی رئیس اداره کل روابط عمومی بانک سپه در گفتگو با خبرنگار مهر با بیان اینکه رمز جدید کارت‌های بانکی برای ۹۷ درصد از مشتریان به شماره‌های همراه آن‌ها پیامک شده است، تاکید کرد رمز جدید تا پایان امروز برای سایر مشتریان نیز پیامک می‌شود.
رئیس اداره کل روابط عمومی بانک سپه با تاکید بر اینکه کلیه خدمات اعم از خرید، کارت به کارت و انتقال وجه با رمز جدید امکان‌پذیر است گفت: مشکل اینترنت بانک و همراه بانک نیز در حال پیگیری است و به زودی این موضوع نیز رفع خواهد شد.