به ادعای بانک صادرات، مشکل انتقال پول در نرم‌افزار سپینو فرهنگیان از سمت بانک مرکزی است .
طبق اطلاعیه جدید بانک صادرات از اپلیکیشن سپینو مشکل کارت به کارت و عدم جابجایی پول به دلیل عدم ثبت نهایی بعضی حساب‌ها از طرف بانک مرکزی می‌باشد.
برایاس این خبر، نهایت تا هفتم فروردین ماه به مرور مشکل عدم واریز یا کارت به کارت حل خواهد شد