رییس مرکز مطالعات و اطلاعات رفاه ایرانیان با بیان اینکه تا سه روز آینده، افراد تحت پوشش نهادهای حمایتی می‌توانند از طرح کالابرگ الکترونیکی استفاده کنند، گفت: بلافاصله بعد از آن، دهک‌های ۱ تا ۳ مشمول طرح خواهند شد و پس از آن، یعنی تقریبا حدود ۱۰ روز بعد، دهک‌های ۴ تا ۷ می‌توانند به فروشگاه‌ها مراجعه کنند.
احد رستمی با بیان اینکه طبق وعده‌های داده شده، مرحله اول مشمولان طرح کالابرگ در سال ۱۴۰۳ یعنی افراد تحت پوشش نهادهای حمایتی کمیته امداد امام خمینی(ره) و سازمان بهزیستی می‌توانند با مراجعه به فروشگاه‌ها، براساس شارژ اعتباری صورت گرفته اقدام به خرید کالاهای موردنظر خود کنند، گفت: طرح کالابرگ الکترونیک در مرحله اول در سه بازه زمانی انجام خواهد شد؛ در مرحله اول افراد تحت پوشش نهادهای کمیته امداد و سازمان بهزیستی مشمول طرح شده‌اند که می‌توانند با مراجعه به فروشگاه‌های موردنظر، از ۱۱ قلم کالای منتخب حداقل سه قلم کالا را انتخاب و خریداری کنند.
به گفته وی، مشمولان در این مرحله شامل ۵ میلیون خانوار و تقریبا ۱۲ میلیون نفر هستند که ۲۰ درصد از جامعه هدف را تشکیل می‌دهند.
بنابر اظهارات رییس مرکز مطالعات و اطلاعات رفاه ایرانیان،‌ این افراد هم می‌توانند با مراجعه به ۲۳۰ هزار فروشگاهی که در سامانه «شما» بارگذاری شده، اقدام به خرید کالای خود کنند و هم می‌توانند با استفاده از اپلیکیشن شما، ضمن وارد کردن کد ملی‌ به اطلاعات دهک و اطلاعات شارژ خود دسترسی پیدا کنند. همچنین می‌توانند از ussd (1463*5*) استفاده کنند و با ارسال کد ملی خود، از میزان شارژ حساب مطلع شوند.