شفقنا – یک مطالعه جدید نشان داده است که بسیاری از بزرگسالان اعتماد کامل به هوش مصنوعی (AI) در سیستم مراقبت‌های بهداشتی-درمانی ندارند.
به گزارش سرویس ترجمه شفقنا، این تحقیق که در مجله JAMA Network Open منتشر شده، نشان می‌دهد که ۶۵.۸ درصد از بزرگسالان، اعتماد اندکی دارند که هوش مصنوعی به طور مسئولانه توسط ارائه دهندگان مراقبت‌های بهداشتی استفاده شود.
علاوه بر این، ۵۷.۷ درصد از آنها نگرانند که ابزارهای هوش مصنوعی ممکن است به بیماران آسیب برسانند و آنها به طور کامل به سیستم برای جلوگیری از چنین خطراتی اعتماد ندارند.
این مطالعه توسط محققان دانشگاه میشیگان و دانشگاه مینه‌سوتا انجام شد.
یکی از یافته‌های مهم این مطالعه این است که افرادی که از قبل اعتماد بیشتری به سیستم مراقبت‌های بهداشتی دارند، تمایل دارند باور داشته باشند که پزشکان و بیمارستان‌هایشان از آنها را در مقابل هرگونه خطر مرتبط با هوش مصنوعی محافظت می‌کنند. در مقابل، کسانی که به طور کلی اعتماد کمی به سیستم دارند، نسبت به استفاده از هوش مصنوعی در مراقبت‌های پزشکی نیز بدبین‌تر هستند.
این مطالعه همچنین نشان داد که جنسیت در سطح اعتماد نقش دارد. زنان کمتر از مردان به سیستم مراقبت‌های بهداشتی برای استفاده مسئولانه از هوش مصنوعی اعتماد داشتند. با این حال، محققان هیچ ارتباط واضحی بین سطح دانش سلامت یا دانش هوش مصنوعی فرد و سطح اعتماد پیدا نکردند.
این امر نشان می‌دهد که صرفاً آموزش بیشتر به مردم در مورد هوش مصنوعی ممکن است برای ایجاد اعتماد کافی نباشد. در عوض، ارائه دهندگان مراقبت‌های بهداشتی ممکن است نیاز به برداشتن گام‌های اضافی برای تعامل با بیماران و اطمینان دادن به آنها در مورد چگونگی استفاده از هوش مصنوعی در مراقبت‌هایشان داشته باشند.
نویسندگان این مطالعه پیشنهاد می‌کنند که تحقیقات آینده به این موضوع بپردازد که چگونه اعتماد با گذشت زمان تغییر می‌کند، به ویژه با شروع استفاده بیشتر بیمارستان‌ها و کلینیک‌ها از هوش مصنوعی برای تشخیص بیماری‌ها و توصیه برای درمان.
آنها همچنین تأکید می‌کنند که ارائه دهندگان مراقبت‌های بهداشتی باید اقدامات بهتری در زمینه برقراری ارتباط با مردم در مورد چگونگی استفاده از هوش مصنوعی و کارهای انجام شده برای حفظ ایمنی بیماران انجام دهند.
بررسی و تحلیل یافته‌ها
این مطالعه چالش بزرگی را در ادغام هوش مصنوعی در مراقبت‌های بهداشتی برجسته می‌کند: اعتماد. هوش مصنوعی به طور فزاینده‌ای برای کمک به پزشکان در تشخیص بیماری‌ها، پیش‌بینی خطرات سلامتی و توصیه‌های درمانی استفاده می‌شود.
با این حال، اگر بیماران به این سیستم‌ها اعتماد نداشته باشند، ممکن است در پذیرش تصمیمات پزشکی تحت حمایت هوش مصنوعی تردید کنند. این تحقیق نشان می‌دهد که اعتماد به هوش مصنوعی ارتباط نزدیکی با اعتماد کلی به مراقبت‌های بهداشتی دارد، به این معنا که افرادی که از قبل نسبت به پزشکان یا بیمارستان‌ها احساس عدم اطمینان می‌کنند، بیشتر احتمال دارد که به هوش مصنوعی نیز شک داشته باشند.
این واقعیت که زنان نسبت به مردان بدبین‌تر هستند، می‌تواند به عوامل مختلفی از جمله تجربیات گذشته با سیستم مراقبت‌های بهداشتی یا نگرانی در مورد انصاف در تصمیم‌گیری‌های هوش مصنوعی باشد. با این حال، این مطالعه دلایل این شکاف جنسیتی را به تفصیل بررسی نمی‌کند، و بنابراین تحقیقات بیشتری لازم است.
یکی دیگر از یافته‌های کلیدی این است که دانستن بیشتر در مورد هوش مصنوعی به طور خودکار منجر به افزایش اعتماد نمی‌شود، و این باور رایج را که صرفاً آموزش مردم در مورد هوش مصنوعی باعث می‌شود آنها با این فناوری نوظهور راحت‌تر کنار بیایند، به چالش می‌کشد.
در عوض، این تحقیق نشان می‌دهد که ارائه دهندگان مراقبت‌های بهداشتی باید بر شفافیت و ارتباط واضح تمرکز کنند. اگر بیمارستان‌ها توضیح دهند که ابزارهای هوش مصنوعی چگونه کار می‌کنند، چگونه از نظر ایمنی آزمایش می‌شوند و چگونه نظارت می‌شوند، بیماران ممکن است در مورد استفاده از آنها احساس اطمینان بیشتری داشته باشند.
به طور کلی، این مطالعه نشان می‌دهد که اعتماد به هوش مصنوعی هنوز یک مسئله بزرگ است و ارائه دهندگان مراقبت‌های بهداشتی باید آن را جدی بگیرند. از آنجا که هوش مصنوعی به ایفای نقش بزرگتری در پزشکی ادامه می‌دهد، ایجاد اعتماد عمومی به همان اندازه بهبود خود فناوری مهم خواهد بود.
این خبر را اینجا ببینید.