پیرو ارسال شکایات مسافران اتوبوس کنسل شده تهران لنگرود در ساعات ۱۴ و ۱۵ دقیقه و ۱۶ و ۳۰ دقیقه تهران لنگرود متصدیان تعاونی رویال سفر ایرانیان در پایانه غرب تهران به مردم توهین کرده و علاوه بر اینکه خسارت مالی آنها را نداده مبلغ ۵۰ هزار تومان هم گرفتند. از وزارت راه و شهر سازی خواهشمند است به این موضوع رسیدگی کند.
لازم به ذکر است چرا باید مردمی که علاوه بر اینکه به زمان آنها احترام گذاشته نشد و به آنها توهین شد از جیب خود به تعاونی رویال سفر ایرانیان پول بیشتری دهند.
متاسفانه در بین مسافران کودکان و زنان مسن نیز حضور داشتند.