دکتر حمیدرضا صدیقیان، مدیرعامل هلدینگ راد، تولیدکننده نرم‌افزار مالی و حسابداری دژاوو، در نشست خبری که در تاریخ 10 بهمن ماه 1403 برگزار شد، از جدیدترین محصول این هلدینگ رونمایی کرد.
مدیرعامل هلدینگ راد در سخنانی با اشاره به ویژگی‌های منحصر به فرد نرم‌افزار دژاوو اظهار داشت: این نرم‌افزار که با هدف ارتقای کارایی و دقت در فرآیندهای مالی و حسابداری طراحی شده، می تواند تحولی در صنعت نرم‌افزارهای مالی ایجاد کند.
او بر توانایی این محصول در تسهیل مدیریت مالی شرکت‌ها و سازمان‌ها تأکید کرد و گفت: دژاوو با امکانات پیشرفته‌ای همچون گزارش‌دهی دقیق، تجزیه و تحلیل داده‌های مالی، و مدیریت خودکار حساب‌ها، به کاربران خود این امکان را می‌دهد که به راحتی بر تمامی فعالیت‌های مالی نظارت داشته باشند . این محصول همچنین به‌خاطر رابط کاربری ساده و قابل‌فهم خود مورد توجه قرار گرفته است که به کاربران امکان می‌دهد بدون نیاز به آموزش‌های پیچیده، به‌طور مؤثر از آن استفاده کنند.
به گفته او رونمایی از نسخه جدید این نرم‌افزار به عنوان یک گام مهم در مسیر تحول دیجیتال در صنعت حسابداری و مالی کشور می باشد.
مهندس میعادیان، قائم مقام هلدینگ راد نیز در سخنانی به برنامه‌های آینده هلدینگ اشاره کرد و گفت: هلدینگ راد در مسیر توسعه فناوری‌های پیشرفته گام برمی‌دارد و در آینده بر رباتیک و زیست‌فناوری تمرکز ویژه‌ای خواهد داشت. از جمله برنامه‌های ما، توسعه ارزهای دیجیتال، عصب‌شناسی هوشمند، تحلیل هوشمند DNA و فناوری‌های نوین مرتبط با هوش مصنوعی است که در حال بررسی و توسعه آن هستیم.
مهندس میعادیان درباره آینده نرم‌افزارهای حسابداری اظهار داشت: هلدینگ راد به‌طور فعال در حال پیش‌بینی تحولات بازار و آماده‌سازی زیرساخت‌های لازم برای آینده نرم‌افزارهای حسابداری است تا بتواند در این تغییرات سهم قابل‌توجهی داشته باشد.
در ادامه این نشست پس از ارائه توضیحات درباره نرم افزار جدید، مدیران هلدینگ راد به پرسش های حاضرین پاسخ دادند.
هلدینگ راد و ورود به حوزه هوش مصنوعی
مدیرعامل هلدینگ راد در پاسخ به پرسشی درباره ورود این مجموعه به حوزه هوش مصنوعی گفت: این فناوری دیگر یک انتخاب نیست، بلکه ضرورتی برای بقا و پیشرفت است. او اشاره کرد که بسیاری از شرکت‌ها صرفاً با استفاده از واژه‌هایی مانند “اسمارت” سعی در جلب توجه دارند، اما هلدینگ راد بر شفافیت و صداقت در تعامل با مخاطبان تأکید دارد.
او همچنین اعلام کرد که هلدینگ راد به‌صورت جدی در حال آماده‌سازی زیرساخت‌های مبتنی بر هوش مصنوعی است و در حال حاضر، این فناوری در فاز آزمایشی قرار دارد. طبق برنامه‌ریزی‌های انجام‌شده، انتظار می‌رود که محصولات مبتنی بر هوش مصنوعی این شرکت در مدت ۶ ماه آینده به بازار عرضه شوند.
دژاوو؛ ترکیب قدرت و سادگی در نرم‌افزارهای مالی
مدیرعامل هلدینگ راد در پاسخ به این پرسش که نرم‌افزار دژاوو چه ویژگی منحصربه‌فردی دارد که آن را از سایر نرم‌افزارهای موجود در بازار متمایز می‌کند؟ تصریح کرد: انتظار یک تغییر چشمگیر در ظاهر نرم‌افزار، مشابه آنچه در به‌روزرسانی‌های گوشی‌های هوشمند اتفاق می‌افتد، منطقی نیست. به گفته وی، شرکت‌هایی مانند سامسونگ در هر نسخه جدید ممکن است تنها چند تغییر قابل‌مشاهده در طراحی اعمال کنند، اما در پسِ این ظاهر آشنا، تحولات زیرساختی و امکاناتی گسترده‌ای اضافه می‌شود که کاربر در نگاه اول متوجه آن‌ها نخواهد شد.
او افزود: دژاوو نیز از همین منطقی پیروی می‌کند. از نظر ظاهری، ممکن است شبیه سایر نرم‌افزارهای حسابداری به نظر برسد، اما ویژگی‌های پیشرفته‌ای مانند اتصال انتخابی به سامانه مؤدیان، تفصیلی شناور، ساختار DPM، پیاده سازی ساختار اتصال هوک و دیگر امکانات تخصصی به آن افزوده شده که فرآیندهای مالی و ارتباطی را ساده‌تر و قدرتمندتر می‌کن.
مهندس میعادیان نیز تأکید کرد که دژاوو برای شرکت‌های کوچک و متوسط طراحی شده و هنوز به حوزه نرم‌افزارهای سازمانی وارد نشده است. در نتیجه، مشکل متقاعد کردن یک مجموعه بزرگ و پیچیده برای تغییر نرم‌افزار در این حوزه چندان مطرح نیست
دژاوو و بهبود تجربه کاربری؛ ترکیب تجربه و نوآوری
یکی از نقاط قوت نرم‌افزار دژاوو، توجه ویژه به تجربه کاربری (UX) و نیازهای کاربران نسل جدید است. قائم مقام هلدینگ راد در این خصوص توضیح داد که تیم طراحی دژاوو از دو بخش کلیدی تشکیل شده است:
- تیمی از مدیران خبره با بیش از 20 سال تجربه و شناخت کاملی از بازار نرم‌افزارهای مالی
- و در کنار آن تیمی جوان و متخصص که با نیازهای نسل Z نیز آشنا هستند و می‌دانند کاربران امروزی نیز چه انتظاراتی از یک نرم‌افزار حسابداری دارند.
وی تأکید کرد که ترکیب تجربه نسل قبل با دانش و نگاه مدرن نسل جدید باعث شده که دژاوو نیازهای هر دو گروه را در نظر بگیرد. به گفته او، بازار امروز به سرعت، امنیت، کیفیت و پشتیبانی قدرتمند نیاز دارد. نسل جدید کاربران دیگر تمایلی به استفاده از روش‌های سنتی ندارند و باید انتظارات زیبای آنان را نیز پاسخگو باشیم.
دژاوو و رشد چشمگیر کاربران؛ هدف‌گذاری برای ۵۰۰ هزار مشتری
بر اساس آخرین آمار، نرم‌افزار دژاوو تاکنون بیش از ۹۷,۰۰۰ مشتری فعال جذب کرده است. این میزان رشد، در مدت‌زمانی نسبتا کوتاه‌تر از پیش‌بینی‌های اولیه محقق شده که نشان‌دهنده استقبال بالای بازار از این نرم‌افزار است.
مدیرعامل هلدینگ راد در این رابطه توضیح داد که این میزان رشد، نتیجه شناخت صحیح از نیازهای بازار و ارائه یک محصول کارآمد و باکیفیت بوده است. وی همچنین افزود که کاربران دژاوو به‌خوبی ارزش و قابلیت‌های این نرم‌افزار را درک کرده و با آن همراه شده‌اند.
با توجه به موفقیت دژاوو در جذب 100 هزار نفری مشتریان، هلدینگ راد اهداف جدیدی برای توسعه تعدادی کاربران خود تعیین کرده است. در ابتدا، هدف جذب ۱۲۰,۰۰۰ کاربر تعیین شده بود، اما با توجه به روند رشد سریع، هدف‌گذاری جدید به ۵۰۰,۰۰۰ کاربر افزایش یافته است.
قائم مقام هلدینگ راد نیز تأکید کرد که با تلاش شبانه روزی و تکیه بر استراتژی‌های توسعه‌ای، این رکورد نیز با سرعت بیشتری شکسته خواهد شد. این برنامه نشان می‌دهد که دژاوو نه‌تنها به تثبیت جایگاه خود در بازار نرم‌افزارهای مالی فکر می‌کند، بلکه در مسیر تبدیل‌شدن به پیشروترین پلتفرم‌ها حسابداری در کشور گام برمی‌دارد.
مهمترین عامل تمایز دژاوو؛ پشتیبانی سریع و کاربرمحور
یکی از مهمترین مزیت‌های دژاوو که بازخورد مثبت کاربران را به همراه داشته، سرعت و دقت در پاسخگویی به نیازهای مشتریان است. تیم دژاوو نه‌تنها به درخواست‌های کاربران توجه ویژه دارد، بلکه حتی پیش از آنکه مشتری پیگیری کند، درصدد حل مشکلات احتمالی برمی‌آید.
به گفته قائم مقام هلدینگ راد، این سطح از تعهد و پشتیبانی برای مشتریان بسیار ارزشمند بوده و باعث شده است که فیدبک‌های مثبتی از سوی کاربران دریافت شود.
دژاوو و گسترش به بازارهای بین‌المللی؛ از ایران تا عراق، ترکیه و قطر
در پاسخ به این سؤال که آیا دژاوو فقط برای کسب‌وکارهای ایرانی طراحی شده است؟ دکتر صدیقیان توضیح داد که در ابتدا، این نرم‌افزار با تمرکز بر نیازهای کاربران ایرانی توسعه یافته بود اما با گذشت زمان و ارتباط با کاربران خارج از کشور، دژاوو به صورت محدود وارد بازار عراق شد.
طبق آمار ارائه‌شده، از میان ۹۷,۰۰۰ کاربر فعال دژاوو، حدود ۱,۴۰۰ مشتری از عراق و قطر هستند. این استقبال باعث شده که تیم دژاوو تصمیم خود را برای ورود جدی‌تر به بازارهای بین‌المللی تقویت کند.
علاوه بر عراق و قطر، ترکیه نیز به‌عنوان یک بازار بالقوه برای دژاوو در نظر گرفته شده است. به گفته مهندس میعادیان، قائم مقام هلدینگ راد، این کشور از نظر بازار نرم‌افزار شرایط مطلوبی دارد و دژاوو قصد دارد با بررسی دقیق، برای ورود به این بازار نیز اقدام کند.
دژاوو و توسعه شبکه نمایندگی‌ها؛ ترکیب فروش آنلاین و فیزیکی
در پاسخ به سؤال درباره تعداد نمایندگان و برنامه‌های ویژه برای توسعه شبکه نمایندگی‌ها، مدیرعامل هلدینگ راد به تمایز مهم دژاوو نسبت به سایر شرکت‌ها اشاره کرد. او توضیح داد که بسیاری از شرکت‌ها بر این باورند که فروش و خدمات باید به‌صورت آنلاین و بدون نیاز به نمایندگی‌های فیزیکی انجام شود. اما این رویکرد، طبق تجربیات دژاوو، نمی‌تواند برای مشتریان در دسترس‌پذیری سریع و مؤثر ایجاد کند.
وی افزود که دژاوو برای ایجاد دسترسی سریع و مؤثرتر به مشتریان، همچنان به توسعه شبکه نمایندگان فیزیکی در سراسر کشور ادامه می دهد. به گفته او، ترکیب مدل‌های فروش آنلاین و خدمات فیزیکی می‌تواند راحتی و دسترسی سریع را برای مشتریان فراهم کند.
در حال حاضر، دژاوو نمایندگی‌هایی در ۹ شهر بزرگ ایران جذب کرده است و برنامه‌ریزی کرده است که تا پایان سال ۱۴۰۴، تمام کشور را پوشش دهد. هدف این است که روز به روز شبکه نمایندگی‌ها گسترده‌تر شده و مشتریان از هر نقطه‌ای بتوانند به راحتی از خدمات دژاوو بهره‌مند شوند.این رویکرد نشان می‌دهد که دژاوو در نظر دارد همزمان با گسترش حضور آنلاین خود، از شبکه فیزیکی برای ارائه خدمات بهتر و سریع‌تر به مشتریان استفاده کند .
شرایط اعطای نمایندگی دژاوو؛ اصول حرفه‌ای و تعهد به کیفیت
در پاسخ به سؤال در مورد شرایط اعطای نمایندگی دژاوو، دکتر صدیقیان تأکید کرد که دژاوو برخلاف برخی رقبا که به راحتی به همه افراد نمایندگی می‌دهند، اصول حرفه‌ای خاص خود را برای اعطای نمایندگی دارد.
این رویکرد نشان می‌دهد که دژاوو برای اعطای نمایندگی به اصول حرفه‌ای و توانمندی‌های شخصی و تیمی نمایندگان توجه ویژه دارد و هدف آن تنها گسترش شبکه فروش نیست، بلکه حفظ کیفیت و رضایت مشتریان است.
نرم‌افزار دژاوو و پاسخ به نیازهای مختلف کسب‌وکارها؛ از کسب‌وکارهای کوچک تا سازمان‌ها
در پاسخ به این سؤال که آیا نرم‌افزار دژاوو فقط برای کسب‌وکارهای کوچک مناسب است یا برای سازمان‌های بزرگ هم کاربرد دارد؟، مهندس میعادیان توضیح داد که دژاوو برای هر سه سطح کسب‌وکارهای کوچک، متوسط و بزرگ، نرم‌افزارهای خاص خود را ارائه خواهد کرد.
این توضیحات نشان می‌دهد که دژاوو در تلاش است تا نرم‌افزارهایی متناسب با نیازهای مختلف کسب‌وکارها ارائه دهد و به تمام سطح‌های بازار پاسخ دهد.
برنامه دژاوو برای پشتیبانی و بروزرسانی مستمر
در پاسخ به سؤال درباره برنامه دژاوو برای پشتیبانی و بروزرسانی نرم‌افزار، مهندس میعادیان، قائم مقام هلدینگ راد اشاره کرد که دنیا در حال تغییر است و این تغییرات باید در نرم‌افزارها نیز به‌صورت مستمر پیاده‌سازی شوند. به اعتقاد وی، اگر نرم‌افزاری دیرتر از موعد امکانات جدید را به مشتریان ارائه دهد، این کار خیانت به مشتریان است چرا که امکانات جدید دیرتر در اختیار آن‌ها قرار گرفته و از مزایای آن محروم شده‌اند.
هدف دژاوو این است که همگام با نیازهای مشتری و تغییرات بازار حرکت کند و همواره بروزرسانی‌ها و ویژگی‌های جدید را در زمان مناسب در اختیار مشتریان قرار دهد.
بروزرسانی‌های ماهانه و ارتقاء سه‌ماهه
یکی از مزایای دژاوو نسبت به سایر محصولات موجود در بازار این است که بروزرسانی و افزایش امکانات نرم‌افزار به صورت ماهیانه انجام می‌شود. همچنین، هر سه ماه یک‌بار ویژگی‌های بزرگ و شایان ذکر به نرم‌افزار اضافه خواهد شد تا همواره نرم‌افزار با نیازهای روز و تغییرات بازار هم‌راستا باشد، این در حالی است که مهمترین رقبا هر دو سال یک بار توانایی ارائه ویژگی های بزرگ را دارند در حالی که دژاوو این زمان را به 3 ماه کاهش داده است. این رویکرد نشان می‌دهد که دژاوو به‌طور جدی به پشتیبانی و به‌روزرسانی مداوم توجه دارد و همواره در تلاش است تا بهترین تجربه را برای مشتریان خود فراهم کند .
پوشش گسترده دژاوو در اصناف مختلف
در پاسخ به سؤال درباره اینکه دژاوو کدام اصناف را پوشش می‌دهد، مدیرعامل هلدینگ راد تأکید کرد که دژاوو تقریباً تمامی اصناف را پوشش داده است و فقط خود را به 150 صنف محدود نکرده است و هیچ صنفی وجود ندارد که از پوشش این نرم‌افزار خارج باشد. به گفته وی، نرم‌افزار دژاوو به‌طور خاص و دقیق بر اساس فرآیندهای هر صنف طراحی شده است.
برای مثال، ماژول انبار برای صنوف مختلفی مانند قنادی‌ها، آهن‌فروشی‌ها یا میوه‌وتره‌بار نیاز است اما هر کدام متناسب با شرایط صنف از فرایندها و ویژگی های ضروری ای برخوردار اند که در طراحی و پوشش صنف باید در نظر گرفته شوند، دژاوو با این سطح از کیفیت به پوشش تمامی اصناف پرداخته است.
وی افزود شرکت ها نیز ازاین قاعده مستثنی نیستند وشرکت‌های تولیدی، خدماتی، بازرگانی و پیمانکاری نیز باید هرکدام نرم‌افزار مخصوص به خود را متناسب با نیازهای ویژه و فرآیندهای خود تهیه کنند و دژاوو با در نظر گرفتن این مهم، به طراحی و تولید نرم افزار شرکتی نیز پرداخته است.
دژاوو: نرم‌افزار حسابداری یا حسابدار هوشمند؟
در پاسخ به این سؤال که دژاوو بیشتر برای یک حسابدار خبره طراحی شده است یا یک صاحب کسب و کار آشنا به مفاهیم حسابداری، مدیرعامل هلدینگ راد توضیح داد که دژاوو به جای طراحی یک نرم افزار حسابداری، به طراحی خود حسابدار پرداخته است، یعنی شما به جای خرید یک نرم افزار حسابداری، یک حسابدار دیجیتال را می خرید که هم خودتان به عنوان یک شخص می توانید به تعامل با آن بپردازید و هم می تواند نقش یک دستیارحرفه ای را برای حسابداران ایفا نماید. در این مدل، حسابداران به‌طور معمول فقط نظارت می‌کنند و برای مثال در پایان هفته یک بررسی و نظارت روی عملکرد نرم‌افزار انجام می‌دهند.
مهندس میعادیان افزود که در نرم‌افزارهای معمول موجود در بازار، کاربران باید دانش تخصصی حسابداری داشته باشند، اما در دژاوو تلاش شده است که به جای نیاز به یک حسابدار متخصص، خود نرم‌افزار تمام امور حسابداری را به‌طور خودکار انجام دهد. به عبارت دیگر، دژاوو تمامی فرآیندهای حسابداری را از صفر تا صد خود انجام می‌دهد و به حسابداران این امکان را می‌دهد که فقط به نظارت و اعمال تغییرات خاص و استثنائی بپردازند.
این رویکرد، دژاوو را از سایر نرم‌افزارهای حسابداری متمایز می‌کند، زیرا نیاز به تخصص حسابداری را برای کاربران کم می‌کند و امکان استفاده آسان و خودکار از نرم‌افزار را فراهم می‌آورد.
راه‌های ارتباطی با تیم دژاوو
تیم دژاوو با در اختیار داشتن شبکه نمایندگی گسترده، این امکان را فراهم کرده که پشتیبانی ۲۴ ساعته و هفت روز هفته در دسترس باشد. همچنین، برای راحتی بیشتر مشتریان، فرم‌هایی در وب‌سایت بارگذاری شده است که به سؤالات مشتریان پاسخ می‌دهند. علاوه بر این، راه‌های ارتباطی دیگری در حال توسعه است تا مشتریان بتوانند به راحتی با تیم پشتیبانی در ارتباط باشند و از خدمات به‌روز و پاسخگویی سریع بهره‌مند شوند.
لازم به ذکر است؛ هلدینگ راد به‌عنوان یک شرکت سرمایه‌گذاری آینده‌نگر، فعالیت خود را بر پایه فناوری اطلاعات بنا نهاده است. این مجموعه با رویکردی نوآورانه، در حوزه‌های مختلفی از جمله تولید نرم‌افزار و سخت‌افزار، بازی‌سازی، گردشگری و همچنین توسعه فناوری‌های پیشرفته مانند رباتیک و زیست‌فناوری فعالیت دارد. یکی از زیرمجموعه‌های مهم این هلدینگ، شرکت دانش گستر نرم افزار راد با برند دژاوو است که در زمینه توسعه نرم‌افزارهای مالی و حسابداری فعالیت می‌کند. این نرم‌افزار با طراحی مدرن، عملکرد بالا و قابلیت یکپارچه‌سازی با فروشگاه‌ها و مارکت‌پلیس‌های محبوب آنلاین، توانسته جایگاه ویژه‌ای در بازار کسب کند.
