به گزارش خبرگزاری صداوسیمای استان آذربایجان غربی، ارسلان شکری با اعلام این خبر افزود:در این مدت از مجموع تماس تلفنی برقرار شده با سامانه گویا ۱۴۱، به تعداد بیش از ۱۵هزار تماس توسط اپراتورهای سامانه، راهنمایی و پاسخگویی شده است.
وی افزود: بیشترین موضوعاتی که از سوی کاربران جادهای و مسافران مطرح شد به ترتیب در خصوص مشکلات راه ها، ثبت شکایت از رانندگان اعم از عدم پرداخت کرایه، وضعیت جوی، امداد خودرو، پیگیری شکایات است.
این مقام مسئول تصریح کرد: کارشناسان مرکز مدیریت راهها به صورت شبانه روزی آماده پاسخگویی به مسافران و کاربران جادهای در خصوص وضعیت راهها و حمل و نقل جادهای هستند.
شکری خاطر نشان کرد: شرایط آب و هوایی، انسداد راهها و ترافیک جادهای از جمله اطلاعاتی است که هموطنان میتوانند از طریق تماس با سامانه ۱۴۱ جویا شوند، همچنین شکایت خود را در حوزههای راهداری، حمل و نقل مسافر و کالا ثبت و پیگیری کنند.