رئیس جمهور با بیان اینکه اساسا وظیفه بنده به عنوان رئیس جمهور سامان دادن به بخش بودجه و اداری کشور است و با جدیت در حال پیشبرد آن هستیم، گفت: سازمان اداری و استخدامی کشور کانونی اصلی مدیریت کشور است و باید توانمندترین متخصصین را در اینجا گرد هم بیاورید، چرا که اگر سازمان اداری و استخدامی توانمند شود، نظام مدیریت و اداره کشور نیز سامان خواهد یافت.
به گزارش ایسنا، مسعود پزشکیان  در نشستی از پیش اعلام نشده به جمع رئیس و معاونین سازمان اداری و استخدامی کشور رفت و ضمن گوش سپردن به گزارش عملکرد 2 ماهه سپری شده از آغاز به کار دکتر علاءالدین رفیع‌زاده به عنوان رئیس این سازمان و نظرات و دیدگاه‌های وی و معاونینش، نکات و مطالبات خود از این سازمان در راستای اصلاح ساختار اداری کشور را با آنان در میان گذاشت.
رئیس جمهور با قدردانی از تلاش‌ها و اقدامات انجام شده اظهارکرد: کارهایی که انجام شده خوب است، اما نتیجه‌ای که ما از آن انتظار داریم را تأمین نمی‌کند.
 پزشکیان با ارائه مثال‌هایی از عرصه‌های مختلف اداری و خدماتی افزود: به طور طبیعی هر کاری یک حجم و باری دارد، آنچه ما انتظار داریم این است که مشخص شود این حجم کار چگونه، توسط چه کسانی و چند نفر، در کجا، چه فضای کاری و در چه بازه زمانی و با چه هزینه‌ای باید انجام شود؛ اگر این کار طبق همین چارچوب انجام شد، هزینه در نظر گرفته شده برای آن باید پرداخت شود، اما اگر هر بخش کار با الگو و چارچوب مشخص شده تطبیق نداشت، چرا باید برای آن هزینه پرداخت شود!
رئیس جمهور تصریح کرد: انتظار من از شما این است که حجم هر کار و خدمتی و چگونگی انجام آن را در همه سطوح و بخش‌هایی که قرار است به جامعه ارائه شود، به این شیوه، بر اساس یک قاعده و فرمول مشخص و معین کنید، تا هزینه آن بر اساس انجام شدن یا نشدن کار و کیفیت انجام آن پرداخت شود، اگر نه اینکه بخواهید مدل پرداخت بر اساس عملکرد را اجرا کنید، خود این کار بعدا به یک سازمان نیاز پیدا می‌کند و دوباره گرفتار چرخه‌ای تشکیل سازمان‌هایی می‌شویم که ناکارآمدی آنها به تجربه ثابت شده است.
رئیس جمهور همچنین بر اهمیت جمع‌آوری سوابق و تجربیات موفق در قالب مدیریت دانش و ارائه آن به کارکنان تاکید و خاطرنشان کرد: وقتی با کمک گرفتن از تجربیات موفق جهانی در زمینه‌های مختلف بهترین روند انجام هر کار و ارائه هر خدمتی را اجرا کردیم، خواهیم توانست در هزینه، فضای اداری و همچنین نیروی انسانی به بهترین سطح بازدهی و استفاده بهینه از نیروی انسانی و منابع برسیم.
 پزشکیان اجرای این مدل‌ها در قالب سامانه‌ها و اتصال و یکپارچه‌سازی این سامانه‌ها را باعث حذف زمینه و بستر فساد و رانت دانست و اظهارکرد: امروز ما تعداد زیادی سازمان نظارتی داریم، اما از لحاظ سلامت اداری به هیچ وجه کارنامه قابل قبول نداریم که این مشکل با اجرای صحیح و دقیق دولت هوشمند قابل حل است.