ساعت ۲:۳۰ دقیقه بامداد ۳۰ آبان ماه طی تماس با سامانه ۱۱۵ دزفول یک مورد خانم بدحال گزارش و از نیروهای اورژانس تقاصای امدادرسانی می‌شود که ۲ نیروی اورژانس در کمترین زمان ممکن به محل اعزام می‌شوند.
وقتی به محل موردنظر می‌رسند متوجه یک نزاع خانوادگی در کوچه می‌شوند که یکی از افراد چاقو به دست به سمت نیروهای اورژانس حمله‌ور می‌شود و وقتی نیروی اورژانس به داخل آمبولانس پناه می‌برد فرد مهاجم به بدنه آمبولانس لگد زده و با چاقو شیشه درب بغل راننده را می‌شکند و برخوردهایی با نیروی اورژانس دارد.
نیروهای اورژانس که وضعیت را مشاهده می‌کنند و متوجه می‌شوند بیمار اورژانسی برای خدمات رسانی در محل نیست و مادرخانواده به علت درگیر شدن ۲ پسرش وانمود به بیهوشی کرده تا فرزندانش دست از دعوا بردارند محل را ترک می‌کنند.
در حادثه‌ای دیگر ساعت ۱:۵۰ دقیقه بامداد ۲۹ فروردین امسال، افراد ناشناس آمبولانس را حین انجام اقدامات ویژه درمانی و عملیات در منطقه مهدیس اهواز متوقف و به سمت نیروهای اورژانس حمله ور و سپس متواری می‌شوند.
مرداد سال گذشته نیز، تیم عملیاتی اورژانس منطقه شیبان به کوی امام خمینی این شهر برای امدادرسانی به بیمار قلبی ۵۷ ساله اعزام شدند که پرسنل اورژانس پس از انجام اقدامات درمانی، حین انتقال بیمار به بیمارستان مورد حمله و ضرب و شتم افرادی در محل حادثه به بهانه‌های واهی شدند.
در یک نمونه دیگر، فروردین امسال، افراد ناشناسی با مراجعه حضوری به پایگاه اورژانس ۱۱۵ شهرستان لالی اقدام به ورود غیرقانونی، ضرب و شتم و جراحت کارشناسان فوریت‌های پزشکی کردند.
در آخرین مورد که اخیرا، پس از وقوع یک درگیری طایفه‌ای در شهرستان دلگان که منجر به مصدومیت تعدادی از افراد شد، ۲ تیم عملیاتی اورژانس به محل حادثه در شهرستان ایرانشهر در استان سیستان و بلوچستان اعزام شدند.
ولی هنگام انجام ماموریت، یک خودرو که از قبل آمبولانس را تعقیب می‌کرد، کابین آمبولانس را به رگبار بست که در نتیجه این اقدام خصمانه، تکنسین اورژانس، ۲ مصدوم و همراه بیمار جان خود را از دست دادند و همچنین راننده آمبولانس به شدت مجروح شد.
این حادثه درست در زمان برگزاری پویش زخم سپید که به منظور ابراز انزجار نسبت به خشونت با همکاران اورژانس راه اندازی شده بود، بار دیگر تکرار شد و یکی از پرسنل اورژانس که برای کمک به افراد حادثه دیده در حال ماموریت بود به شهادت رسید.
اگر چه موارد اینچنینی با پیگیری قضایی همراه است ولی کراهت موضوع به قدری بالاست که هیچ حکمی نمی‌تواند التیام بخش خانواده‌ای که فرزندشان را در راه خدمت به مردم از دست داده و یا مجروح شده است، باشد.
هتک حرمت، اقدامات توهین آمیز و حمله به نیروهای اورژانس که برای نجات جان آسیب دیدگان در تصادفات، نزاع و بیماری‌ها تلاش می‌کنند در هیچ جای دنیا پسندیده نیست.
استفاده از الفاظ نامناسب و درگیری با افرادی که برای امداد و کمک رسانی به بیماران، از زندگی خود گذشته‌اند، شایسته نیست و برای جلوگیری از آن باید کار فرهنگی صورت گیرد.
اگرچه وضعیت همراه بیماری که شاید ثانیه‌های آخر زندگی عزیزش را سپری می‌کند قابل درک است ولی این وضعیت نمی‌تواند بی‌احترامی و هتک حرمت به نیروهای اورژانس و امدادی را توجیه کند چرا که هرگونه اقدام این چنینی ضمن اختلال در روند امدادرسانی به سایر بیماران از انگیزه نیروهای اورژانس در ادامه وظیفه محوله می‌کاهد.
پیگیری قضایی درخصوص حمله به نیروهای اورژانس دزفول
رییس اورژانس پیش‌بیمارستانی و مدیر حوادث دانشگاه علوم پزشکی دزفول در این باره می‌گوید: نیروهای امدادی نقش حیاتی در حفظ جان انسان‌ها دارند و فراهم‌سازی شرایط امن برای انجام وظایف آنها، ضرورتی انکارناپذیر است که شهروندان باید به آن توجه ویژه داشته باشند.
رضا معمارزاده تصریح کرد: حمله به نیروهای اورژانس از طریق مراجع قضایی در دست پیگیری است و هماهنگی‌های لازم برای شناسایی و برخورد قانونی با عاملان این حادثه انجام شده است.
وی ادامه داد: افرادی که با اورژانس تماس می‌گیرند به علت شرایط بیماری خود یا اطرافیان، استرس فراوانی دارند که البته قابل درک است ولی شهروندان باید بدانند نیروهای اورژانس تمام تلاش خود را برای رسیدن به محل در کمترین زمان ممکن و ارایه خدمات درمانی به کار می‌گیرند و چنین برخوردهایی فقط در روند ارایه خدمات به بیمارشان اختلال ایجاد می‌کند و ممکن است کشتن وقت در چنین مواقعی جان بیماران دیگر را که منتظر آمبولانس هستند نیز به خطر بیندازد.
حمله به نیروهای اورژانس، مغایر با اخلاق انسانی و قوانین اجتماعی
رییس اورژانس پیش‌بیمارستانی دزفول، چنین رفتارهایی را غیرقابل قبول و مغایر با اخلاق انسانی و قوانین اجتماعی دانست و تأکید کرد: حمله به نیروهای امدادی، جان حادثه‌دیدگان و سایر شهروندان را به خطر می‌اندازد و خللی جدی در خدمات‌رسانی ایجاد می‌کند.
وی افزود: نیروهای امدادی نقش حیاتی در حفظ جان انسان‌ها دارند و فراهم‌سازی شرایط امن برای انجام وظایف آنها، ضرورتی انکارناپذیر است که شهروندان باید به آن توجه ویژه داشته باشند.
اجرای پویش «زخم سپید» در حمایت از نیروهای اورژانس
معمارزاده بیان کرد: پویش زخم سپید در راستای حمایت از نیروهای تلاشگر کادر درمان و اورژانس پیش بیمارستانی از سوی مرکز فوریت‌های پزشکی شهرستان دزفول و با حمایت سازمان اورژانس کشور، آغاز شده است.
وی هدف از اجرای این پویش را جلب توجه به لزوم احترام و حمایت از کادر درمان دانست و افزود: «زخم سپید» تنها یک شعار نیست، بلکه یک حرکت اجتماعی است که هدف آن حفاظت از کسانی است که در بحران‌ها و حوادث به مردم کمک می‌کنند و نقش حیاتی در حفظ سلامت جامعه دارند.
مقابله با خشونت علیه کادر درمان ضرورتی انکارناپذیر
رییس اورژانس پیش بیمارستانی و مدیریت حوادث دانشگاه علوم پزشکی دزفول گفت: پویش «زخم سپید» با هدف مقابله با خشونت علیه کادر درمان و افزایش همدلی میان مردم و کارکنان حوزه سلامت راه‌اندازی شده و در تلاش است ضمن آگاهی‌بخشی به جامعه از آسیب‌های روحی و روانی ناشی از رفتارهای خشونت‌آمیز با این قشر زحمتکش جلوگیری کند.
وی ادامه داد: در این پویش که برای نخستین بار در سطح شهرستان دزفول اجرا شده، فعالیت‌های مختلفی از جمله توزیع پوسترهای آگاهی‌رسانی، برگزاری نشست‌ها و کارگاه‌های آموزشی و همچنین فعالیت‌های رسانه‌ای در حمایت از کادر درمان در حال انجام است.
چگونه به پویش «زخم سپید» بپیوندیم؟
معمارزاده گفت: علاقه‌مندان می‌توانند با ارسال پیامک، عکس یا ویدئوهای حمایتی خود به شماره ۰۹۱۶۲۶۲۶۳۰۰ در ایتا به این حرکت فرهنگی بپیوندند.
وی افزود: همچنین، انتشار این محتواها با هشتگ #زخم_سپید در شبکه‌های اجتماعی می‌تواند به گسترش پیام این پویش در سطح جامعه کمک کند.
رییس اورژانس پیش بیمارستانی و مدیریت حوادث دانشگاه علوم پزشکی دزفول گفت: پویش «زخم سپید» نمادی از قدردانی از زحمات کادر درمان است که به مردم یادآوری می‌کند پزشکان، پرستاران و تکنسین‌های اورژانس نیز انسان‌هایی هستند که تحت فشار کاری شدید قرار دارند و نیازمند احترام و حمایت جامعه هستند.
وی ادامه داد: همکاری مردم در این پویش می‌تواند نقش مؤثری در ترویج فرهنگ احترام و کاهش تنش‌ها در مراکز درمانی داشته باشد.
پیوستن جمعی از اصحاب رسانه دزفول به پویش ملی «زخم سپید»
به گزارش ایرنا، تعدادی از خبرنگاران و اصحاب رسانه شهرستان دزفول ضمن ابراز همدلی با نیروهای اورژانس و قدردانی از زحمات کادر درمان، با حضور در مرکز اورژانس پیش‌بیمارستانی این شهرستان به پویش «زخم سپید» پیوستند.
خبرنگاران در این دیدار، مراتب سپاس و همدلی خود را با اهدای شاخه گل به پرسنل اورژانس دزفول نشان دادند.
نیروهای اورژانس و کادر درمان بارها مورد بی‌احترامی و بی‌مهری همراهان بیماران قرار گرفته‌اند ولی با صبر و حوصله در بدترین شرایط انجام وظیفه کرده‌اند.
فراموش نکنیم بیماران زیادی برای نجات جانشان نیازمند کمک لحظه‌ای اورژانس هستند و در موارد بسیاری، هر دقیقه ممکن است جان بیماری نجات و یا موجب مرگ او شود.
جلوگیری از برخورد توهین آمیز به کادر درمان باید به یک فرهنگ تبدیل شود و ضمن تکریم خدمات صادقانه نیروهای درمانی، زمینه را برای حفظ آرامش و ارایه خدمات بهتر و باکیفیت تر برای آنها فراهم کرد.