باشگاه خبرنگاران جوان؛ سنا فقیه سلیمانی - آرمان وطن‌دوست دراین‌باره اظهار کرد: در راستای توسعه زیرساخت‌های گردشگری کردستان و با هدف ارزیابی فعالیت، صدور مجوز، تعلیق، لغو فعالیت و رسیدگی به شکایات، تعداد ٦ پرونده مربوط به بخش دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری مورد بررسی قرار گرفت.
وی افزود: با نظر اعضای حاضر در کمیته فنی رسیدگی به دفاتر خدمات مسافرتی و جهانگردی استان، برای دو مورد شکایت از دفاتر استان رای صادر، درخواست تأسیس یک دفتر خدمات مسافرتی و گردشگری بررسی و دو دفتر تعلیق و لغو مجوز شد.
معاون گردشگری و سرمایه‌گذاری اداره‌کل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی کردستان در ادامه سخنانش با تاکید بر لزوم اطلاع گردشگران از مجاز بودن فعالیت تور‌های گردشگری در سطح استان عنوان کرد: تمامی راهنمایان گردشگری و دفاتر خدمات مسافرتی با داشتن مجوز رسمی از سازمان میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی اقدام به فعالیت می‌کنند؛ لذا از کلیه علاقمندان به گردشگری درخواست می‌شود تا از طریق این دفاتر امنیت سفر را تجربه کنند.
وطن‌دوست یادآور شد: تور‌های غیرمجاز هیچ‌گونه پوشش بیمه‌ای برای گردشگران قرار نمی‌دهند و در صورتی که در طول سفر مخاطره‌ای برای مسافران پیش بیاید و یا صدمه‌ای ببینند، کسی مسئولیت آن را به عهده نمی‌گیرد.
معاون گردشگری و سرمایه‌گذاری کردستان بیان کرد: در راستای صیانت از حقوق گردشگران، شناسایی تور‌های فاقد مجوز و جلوگیری از ادامه فعالیت مجریان این تور‌ها در اولویت کاری کارشناسان گردشگری اداره کل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری استان قرار گرفته است.
وی اظهار کرد: گردشگران و مسافران می‌توانند در صورت مشاهده هرگونه تخلف و موارد مشابه از طرف واحد‌های خدمت‌رسان در حوزه گردشگری کردستان، شکایت خود را به اداره‌کل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی استان ارسال تا در اسرع وقت توسط کارشناسان مربوطه پیگیری شود.
وطن‌دوست گفت: هم‌اکنون ٦٤دفتر خدمات مسافرتی و گردشگری در استان به‌صورت مستمر در حال ارائه خدمات به متقاضیان و گردشگران داخلی و خارجی هستند.