وقتی تصمیم گرفتهاید قبل از سفر خود به مشهد هتلی را رزرو کنید با توجه به این که هتلهای زیادی در این شهر وجود دارد مانند هتل انقلاب مشهد تنها به قیمت اتاقها و امکانات هتل توجه میکنید. در این میان به قوانین و مقرراتی که هتلها دارند، توجهی نمیکنید.
عدم رعایت شرایط و قوانین هتل در هنگام اقامت در هتل میتواند برای شما مشکلاتی را ایجاد کند. هر هتلی شرایط و قوانین خاص خود را دارد؛ ولی بیشتر هتلها از یک سری قوانین کلی برخوردار هستند که شما در هنگام اقامت در هتل ملزم به رعایت آنها هستید. مشهد هتلهای زیادی دارد که معمولا در روزهای شلوغی شرایط و قوانین خاصی دارند مانند هتل الماس ۲ مشهد، در این مقاله به بررسی شرایط و قوانین هتلهای مشهد در روزهای شلوغی مشهد پرداختهایم.
ساعت ورود و خروج در هتلهای مشهد
همانطور که همه شما میدانید ساعت ورود و خروج هتل در بیشتر هتلهای دنیا از جمله هتلهای ایران مانند هتل الماس ۲ مشهد ساعت تحویل گرفتن و ساعت تحویل دادن هتل به ترتیب ۲ بعدازظهر و ۱۲ ظهر است. در هنگام رزرو هتل باید به ساعت ورود و خروج آن توجه کنید. اگر زودتر از ساعت تعیین شده بخواهید هتل را تحویل بگیرید ابتدا باید هماهنگی لازم را با بخش پذیرش انجام دهید و سپس ۵۰ درصد هزینه اقامت کامل یک شب را پرداخت کنید. به این هزینه مازاد نیمشارژ گفته میشود.
اگر شما غیر از ساعت تعیین شده بخواهید، اتاق را تحویل بگیرید به طوری که هتل مجبور شود اتاق را یک شب خالی نگاه دارد، شما باید هزینه کامل یک شب اقامت در هتل را پرداخت کنید. در واقع باید شب قبل هم رزرو کنید. همین هزینههای نیمشارژ باعث شدهاند مسافران طوری برنامهریزی کنند تا در ساعت تعیین شده بتوانند اتاق خود را تحویل بگیرند. اگر زودتر از موعد تعیین شده به هتل برسید، میتوانید داخل لابی هتل بنشینید یا این که چمدان خود را تحویل اتاق چمدان دهید و گشتی در شهر بزنید تا زمان تحویل اتاق شما فرا برسد.
حداقل سن پذیرش هتل
هنگام رزرو هتل حداقل سن رزروکننده باید ۱۸ سال باشد. این قانون در همه هتلهای ایران وجود دارد. تحویل هتل باید مدارک لازم مانند شناسنامه عکسدار، کارت ملی، ویزا یا پاسپورت برای مسافران خارجی را ارائه دهید. هیچ مسافری نمیتواند، سن خود را پنهان کند.
شرایط پذیرش کودکان در هتلهای مشهد
در هتلهای مختلف شهر مشهد و دیگر شهرهای ایران شرایط پذیرش کودکان متفاوت است. در هتل انقلاب مشهد کودکان زیر پنج سال بهصورت رایگان پذیرش یا در هتل الماس ۲ مشهد هزینه اقامت کامل از کودکان بالای ۱۲ سال گرفته میشود.
شرایط پذیرش زوجها در هتلهای مشهد
در همه هتلهای ایران زوجهای جوان برای رزرو در هتل باید شناسنامه و کارت ملی خود را به پذیرش هتل تحویل دهند. اگر زوجین صیغه باشند، برای اقامت در هتل باید صیغهنامه خود را به پذیرش تحویل دهند. خانمهای مجرد بیش از این به تنهایی نمیتوانستند در هتل اقامت کنند؛ ولی اکنون با ارائه مدرک شناسایی امکان اقامت آنها در هتل وجود دارد.
شرایط لغو رزرو در هتلهای مشهد
در هر هتلی هنگام لغو رزرو شرایط خاصی دارد. اگر بعد از رزرو هتل بخواهید آن را کنسل کنید باید مبلغی را برای جریمه به هتل بپردازید. این جریمه در هر هتلی مبلغ آن میتواند، متفاوت باشد. اگر مهمان از ۱۱ روز تا ۲۰ روز قبل ورود به واحد اقامتی رزرو خود را کنسل کند باید به ازای هر اتاق ۲۰ درصد هزینه اقامت را بپردازد.
اگر مهمانی تا ۲۰ روز قبل رزرو را کنسل کنند، هیچ جریمهای برای او در نظر گرفته نمیشود. اگر از شش روز تا ۱۰ روز قبل از ورود به واحد اقامت کنسلی رزرو انجام شود، مسافر باید به ازای هر اتاق ۳۰ درصد هزینه اقامت یک شب را بپردازد.
اگر پنج روز تا ۴۸ ساعت قبل از ورود به واحد اقامتی کنسلی انجام شود به ازای هر اتاق ۵۰ درصد هزینه اقامت یک شب باید پرداخته شود. از ۴۸ ساعت قبل تا زمان ورود مهمان اگر کنسلی رزرو انجام شود به ازای هر اتاق ۷۰ درصد هزینه اقامت یک شب را باید بپردازد.
∎