[سیما فراهانی] شرکت تدارکات پزشکی هلال‌احمر ایران، به رشد و موفقیت چشمگیری دست پیدا کرده است. تا جاییکه محصولات این شرکت، طبق دستورالعمل‌های کشور کنیا و مطابق با استانداردهای موجود در این کشور، صادر شد. حالا محصولات شرکت تدارکات پزشکی هلال‌احمر ایران، در آفریقا ثبت و استفاده می‌شود. اتفاقی که برای نخستین بار پس از سال‌ها در هلال‌احمر رخ داد و این خبر، می‌تواند افق روشنی برای نمایش توانمندی‌های هلال‌احمر در زمینه تجهیزات پزشکی باشد. این در حالی است که کنیا دارای توسعه‌یافته‌ترین اقتصاد و همچنین مرکز اقتصادی، تجاری، مالی و لجستیکی منطقه شرق آفریقا است. شرکت تجهیزات پزشکی هلال ایران نیز، یکی از بزرگ‌ترین تولیدکنندگان لوازم مصرفی پزشکی است که با دو دهه فعالیت، یکی از ارکان زنجیره تولید لوازم پزشکی و قطع وابستگی به محصولات خارجی در ایران محسوب می‌شود. در حال حاضر این موفقیت نشان از توانمندی‌های فنی و کیفیت بالای محصولات تولیدی شرکت تجهیزات پزشکی هلال ایران براساس استانداردهای بین‌المللی دارد.
استفاده از ظرفیت هلال‌احمر در مراکز درمانی کشورهای دیگر
افزایش سطح آگاهی بهداشتی مردم، توسعه شبکه بیمارستان‌ها و مراکز بهداشتی، درمانی و توجه دولت به بهبود نظام سلامت، ازجمله فرصت‌های مهمی بود که شرایط برای ورود شرکت به بازار کشورِ کنیا را فراهم کرد.
سید بهمن سبحانی، مدیرعامل شرکت تجهیزات پزشکی هلال ایران، در گفتگو با خبرنگار «شهروند» جزئیاتی از این موفقیت ارائه می‌دهد و می‌گوید: «تقریبا از سه سال پیش تصمیم به انجام این کار گرفتیم. آن زمان، مشکل تامین مواد اولیه و تولید داشتیم. با توجه به نوسانات نرخ ارز و بحران‌های اقتصادی، مشکلات زیادی در این خصوص وجود داشت.
از همان سه سال پیش اقدامات در این خصوص آغاز شد و در نهایت به یک مرحله تثبیت رسیدیم. بعد از آن تصمیم گرفتیم بخش صادرات محصولاتمان را فعال کنیم. تا آن زمان درخصوص صادرات، ممنوعیت‌هایی وجود داشت. محصولات ما مشمول ارز ترجیحی می‌شد و اجازه صادرات نداشت. بعد که ارزها برداشته شد، این موضوع را به صورت جدی‌تر پیگیری کردیم. قصدمان این بود از ظرفیتی که هلال‌احمر دارد، در مراکز درمانی آفریقا و کشورهای دیگر استفاده کنیم و بتوانیم بحث رجیستری کالاهایمان را در آن کشورها انجام دهیم. درنهایت توانستیم در یکی از کشورهای آفریقایی این کار را انجام دهیم. البته حضور در نمایشگاه آفریقا نیز بی تاثیر نبود. ما در آن نمایشگاه یک غرفه زدیم و کالاهایمان را به نمایش گذاشتیم. این نمایشگاه دارو و تجهیزات قاره آفریقا در نایروبی پایتخت کشور کنیا با حضور شرکتهای تابعه سازمان تدارکات پزشکی هلال‌احمر برگزار شد.
با حضور در این نمایشگاه بین‌المللی، ضمن معرفی محصولات و خدمات خود، فرصتی برای تعامل با شرکتهای همکار، برندینگ و معرفی محصولات و توانمندی‌ها در سطح بین‌المللی و همچنین جذب سرمایه‌گذاران خارجی و توسعه کسب و کار ایجاد کردیم. ما در کشور کنیا ظرفیت‌های تولید تجهیزات پزشکی و داروهای گیاهی و شیمیایی هلال‌احمر را در این رویداد به نمایش گذاشتیم. بعد از این نمایشگاه بود که مذاکراتی با بعضی از مقامات آن کشور مثل وزارت بهداشت و صنایع، انجام شد و دیدیم که فرصتی خوب است. بنابراین با توجه به نیازهای آنها، تصمیم به صادرات محصولاتمان گرفتیم.»
قصد داریم صرفا محدود به آفریقا نباشیم
سبحانی در ادامه صحبت‌هایش، از برنامه‌های این شرکت برای آینده می‌گوید و ادامه می‌دهد: «محصولات شرکت ما، نسبت به کشورهای شرق آسیا، از نظر بعد مسافت و کیفیت، در رتبه خوبی قرار دارد. برای همین در آفریقا نیز از محصولات ما استقبال کردند. ما بعد از همان نمایشگاه، کارهای ثبت و رجیستر کالاهایمان را شروع کردیم. این کار چند ماه طول کشید.
تقریبا یکی دو ماه پیش کار تمام شد. مجوزهای صادراتی را گرفتیم و اقدامات داخل کشور را انجام دادیم. در نهایت نخستین محموله را به افریقا ارسال کردیم. این اتفاق در حد آزمایشی بود که با این صادرات، بعد مسافت، بحث بازگشت ارز و کارهای بانکی و ترابری و نقل و انتقالات این کالاها مشخص شود. بعد از این سنجش، کالاهایمان را در حجم‌های انبوه‌تر و مقادیر با ارزش‌تر ارسال خواهیم کرد و قطعا این کار را ادامه می دهیم. این شرکت از ۳۰ سال گذشته با تولید تجهیزات پزشکی با محصولات تزریقی از جمله سرنگ، انواع آنژیوکت، انواع ست سرم و ست‌دیالیز شروع به کار کرده و اکنون در زمینه تولید صافی دیالیز، یکی از دو شرکت تامین‌کننده نیاز بازار کشور هستیم.
امیدواریم با افزایش کیفیت و رضایت مشتریان داخلی بتوانیم در بازار‌های صادراتی نقش مهمی را ایفا کنیم. علاوه بر کشورهای منطقه، در حوزه آفریقا ظرفیت خوبی برای صادرات وجود دارد که به عنوان یک شرکت پیشرو در حوزه تولید، توانسته‌ایم در حوزه صادرات تجهیزات پزشکی، ورود کنیم و پیشگام باشیم. ما در این محموله، محصولات تولیدی خودمان یعنی انواع سرنگ و محصولات تزریقی و اقلام مربوط به دیالیز را صادر کردیم. بعد از این اقدام، در کشورهای عراق و افغانستان هم این کار را ادامه خواهیم داد. قرار است بحث ثبت محصولاتمان در کشورهای آسیای میانه را شروع کنیم.
قصد داریم صرفا محدود به آفریقا نباشیم. ولی همان آفریقا هم بازار بسیار بزرگی است و اگر فقط همانجا انرژی بگذاریم و بتوانیم تامین کنیم، باز هم دستاورد بسیار خوبی خواهد بود. البته اولویت ما تامین نیاز داخل است. ما کالاهای مازاد بر نیاز را صادر می‌کنیم.»
وقتی نگاه صادراتی باشد، کیفیت کار بالا می رود
مدیرعامل شرکت تجهیزات پزشکی هلال ایران در پایان صحبت‌هایش می‌گوید: «درحال حاضر، روابط و تعاملی که در سه سال اخیر با کشورهای همسایه برقرار شده، قطعا تاثیر مثبتی در این خصوص داشته و این کار را تسهیل کرده است. این تعاملات بسیار مثبت بوده است.
از طرف دیگر، وقتی کالایی صادر می‌شود باید کیفیت آن، بهترین باشد. بحث تولید، کیفیت و پرسنل جزو بهترین‌ها باشد، تا محصولات صادر شود. وقتی نگاه صادراتی باشد، کیفیت کار بالا می رود. چون باید با رقبای بزرگ بین‌المللی وارد رقابت شویم و همین باعث می‌شود که خودمان نیز روز به روز رشد کنیم و ارتقای کیفیت داشته باشیم. بنابراین، صادرات محصولاتمان به آفریقا می‌تواند یک گام بسیار بلند در جهت رشد و ارتقای هرچه بیشتر کالاهایمان خواهد بود.»
خدمات شرکت تجهیزات پزشکی هلال ایران
شرکت تجهیزات پزشکی هلال ایران زیرمجموعه سازمان تدارکات پزشکی جمعیت هلال‌احمر جمهوری اسلامی ایران است که در سال ۱۳۷۱ تاسیس شد. سازمان تدارکات پزشکی هلال‌احمر بزرگ‌ترین مجتمع صنعتی و مدرن تولید تجهیزات یک‌بار مصرف پزشکی در ایران است که با هدف قطع وابستگی کشور به ورود تجهیزات پزشکی یک‌بار مصرف از خارج کشور و به‌منظور جلوگیری از خروج ارز، شرکت سها را راه‌اندازی کرد. شرکت سها یا همان تجهیزات پزشکی هلال‌احمر، با تولید محصولات و خدمات در بخش‌های دیالیز، تزریق خون و دارو موفق شده است بخش مهمی از نیازهای کشور در این زمینه را برطرف کند. برند سها که زیرمجموعه شرکت تجهیزات پزشکی هلال‌احمر ایران فعالیت می‌کند در طول سال‌ها تجربه و خدمت‌رسانی موفق شده است طیف گسترده‌ای از محصولات مصرفی پزشکی را تولید کند که عبارتند از، بخش دیالیز، بخش تزریق دارو، بخش دندانپزشکی، سر سوزن دندانپزشکی، بخش قلب و عروق، بخش ارولوژی، لوازم مصرفی عمومی مثل ماسکِ صورت و سوگارد (شیلد محافظ صورت) و لوازم ضدعفونی عمومی است.
از آنجایی که کنترل کیفیت شرکت تجهیزات پزشکی هلال ایران از سه آزمایشگاه مجزا (شیمی، فیزیک و میکروبیولوژی) و واحد کنترل کیفیت حین تولید تشکیل شده است. یکی از نقاط قوت محصولات تولیدشده در شرکت سها، حضور کارشناسان کیفیت کارخانه در مراکز مختلف درمانی و استفاده از نظرات و پیشنهادات بیماران، پرسنل درمانی، پزشکان و مصرف‌کنندگان در جهت ارتقای سطح کیفی محصولات است. همچنین متخصصان با استفاده از تکنیک‌های آماری میزان رضایت‌مندی مشتریان را به شکل نموداری بررسی و تحلیل کرده و با اصلاحات دائمی در جهت تولید هرچه بهتر گام برمی‌دارند. این شرکت بارها از سوی مؤسسه استاندارد به‌عنوان واحد نمونه معرفی شده است.