به گزارش اقتصادآنلاین به نقل از تسنیم، بر اساس ابلاغیه مرتضی دهقان معاون هوانوردی سازمان هواپیمایی شرکت‌های هواپیمایی مجاز به فروش بلیت به‌صورت گروه بیشتر از 9 نفر در بازه تعیین‌شده نیستند و تمام قراردادهای چارتری فی‌مابین شرکت‌های هواپیمایی و چارترکنندگان در بازه زمانی اربعین به حالت تعلیق درآمده و فروش و صدور بلیت اربعین توسط چارترکنندگان ممنوع است.

در بخشی از این ابلاغیه آمده است؛ تعیین هواپیمای پشتیبان توسط شرکتهای هواپیمایی و یا همکاری و انعقاد تفاهم‌نامه همکاری با سایر شرکت‌های هواپیمایی در این دوره الزامی است. شرکت‌های هواپیمایی به‌منظور پاسخگویی سریع و مناسب به مسافران؛ ملزم به تعیین و معرفی نماینده ویژه خود در فرودگاه‌های کشور عراق و ایران که مقصد و مبدأ پروازی محسوب می‌شود، به سازمان هستند.

به‌منظور کنترل پروازها همه شرکت‌ها موظفند هماهنگی‌های لازم برای حضور نماینده مطلع و آشنا به سیستم برخط مدیریت ناوگان خود Fleet Watch به‌همراه رایانه شخصی در بازه زمانی که متعاقباً اعلام خواهد شد در محل سالن کنفرانس این سازمان به‌عمل آورند. به‌منظور یکسان‌سازی هزینه استرداد بلیت در همه شرکتهای هواپیمایی، در صورت انصراف مسافر از سفر تا 24 ساعت مانده به زمان برنامه‌ای انجام پرواز مبلغ 25 درصد از بهای پایه بلیت در هر مسیر کسر و مابقی به مسافر مسترد می‌شود.

از 24 ساعت مانده به زمان برنامه‌ای انجام پرواز و پس از انجام پرواز مبلغ 50 درصد از بهای پایه بلیت کسر و مابقی به مسافر مسترد می‌شود. تعیین تکلیف بدهی‌ها با فرودگاههای عراق تا قبل از انجام پروازهای اربعین الزامی است. همه خسارت ناشی از عدم‌صدور مجوز پروازی توسط طرف عراقی به‌دلایل مذکور رأساً متوجه شرکت هواپیمایی خواهد بود.

کانال‌های عرضه و فروش مجاز بلیت نحوه نظارت و رسیدگی به شکایات واصله و سایر اطلاعات تکمیلی ذیل بخشنامه‌های بعدی این سازمان اطلاع‌رسانی خواهد شد.