صاحب‌خبر - کتابخانه ملی در پاسخ به شبهات ایجاد شده درباره محدودیت فعالیت نابینایان در این کتابخانه اعلام کرد: شیوه نامه خدمات آرشیوی و خدمات کتابخانه دیجیتال به صورت مستقل تدوین خواهد شد. به زودی گزارش مبسوطی از چرایی و چگونگی تدوین آیین نامه و شیوه نامه‌های عضویت و پذیرش سازمان اسناد و کتابخانه ملی ایران منتشر خواهد شد. به گزارش ایرنا، در هفته اخیر شیوه‌نامه جدید پذیرش و عضویت کتابخانه ملی اعلام و بر اساس این شیوه نامه برخی تغییرات در عضویت ها به وجود آمد که همین تغییرات خبر ساز شد. در تازه ترین اعلام کتابخانه ملی اما شیوه نامه خدمات آرشیوی و خدمات کتابخانه دیجیتال به صورت مستقل تدوین و به زودی گزارشی مبسوط از چرایی و چگونگی تدوین آیین نامه و شیوه نامه‌های عضویت و پذیرش سازمان اسناد و کتابخانه ملی ایران منتشر خواهد شد. کتابخانه ملی در پاسخ به گزارش منتشر شده در ایرنا با عنوان «کتابخانه ملی، نابینایان را نادیده گرفت»، نوشت: «از آن جایی که سازمان‌ها و نهادهای مختلف بنا به مقتضیات زمان و توسعه فیزیکی و محیطی نسبت به توسعه خدمات دهی اقدام می کنند، در پاسخ به مطلب منتشرشده در تاریخ ۲۷ خرداد ۱۴۰۳ با عنوان «کتابخانه ملی، نابینایان را نادیده گرفت» در خبرگزاری جمهوری اسلامی ایران (ایرنا) نکاتی برای روشنگری در خصوص خدمات دهی گروه های ویژه درکتابخانه ملی ایران اعلام می‌گردد. ساختار و ردیف های سازمانی برای گروه های ویژه در ارائه خدمات دهی همچنان وجود دارد و ادامه خواهد داشت و در سال های اخیر در راستای وظیفه ذاتی کتابخانه ملی نسبت به گردآوری، حفاظت و سازمان دهی و اشاعه اطلاعات بر اساس قانون اساسنامه کتابخانه ملی ایران برای گروه های ویژه اهتمام داشته است و برای مصادیق یکی از گروه های محترم ویژه از جمله معلولین، نابینایان و کم بینایان، ناشنوایان و کم شنوایان خدمات شامل جست و جو در پایگاه های اطلاعاتی کتاب و مقالات، گردآوری منابع گویا و بریل از داخل و خارج از کشور، بریل و گویا کردن منابع به فراخور نیاز کاربران، ارسال فایل منابع برای کاربران توان خواه و برگزاری رویدادها و کارگاه های آموزشی، برگزاری کارگاه های سواد اطلاعاتی ویژه توان خواهان (حضوری و مجازی)، برگزاری نشست های تخصصی در حوزه بریل، برگزاری نشست خدمات کتابخانه به بانوان توان خواه، میزبانی جشنواره ها (از جمله کاما) انجام شده است. در راستای نقش مشاوره، نظارت و هدایت و برنامه ریزی و ارائه خدمات فنی در امور کتابخانه های کشور اقدام به بهینه سازی آیین نامه ها و شیوه نامه ها و مقررات داخلی شده است تا تعامل و تعادل مناسب بین خدمات کتابخانه های ملی، عمومی، دانشگاهی و تخصصی و آموزشگاهی ایجاد شود. بدین منظور در شیوه نامه مصوب شورای معاونین سازمان اسناد و کتابخانه ملی ایران در فروردین ۱۴۰۳ مبتنی بر آیین نامه مصوب کمیسیون دایمی هیئت امنای این سازمان مورخ ۲۹/ ۱۱/ ۱۳۹۹ آمده است، شیوه نامه خدمات آرشیوی و خدمات کتابخانه دیجیتال به صورت مستقل تدوین خواهد شد که تا کنون شیوه نامه مستقلی نداشته است. به زودی گزارشی مبسوط از چرایی و چگونگی تدوین آیین نامه و شیوه نامه های عضویت و پذیرش سازمان اسناد و کتابخانه ملی ایران منتشر خواهد شد. بنابراین، ساختار و وظایف و نیروی انسانی در خدمات دهی گروه های ویژه در سازمان اسناد و کتابخانه ملی ایران وجود داشته و توجه به گروه های ویژه ادامه دارد.»∎​