سخنگوی آتش‌نشانی تهران گفت: دیشب مردی ۴۴ ساله هنگام خروج از پایانهٔ مسافربری غرب بوده که به‌دلیل نامشخصی تصمیم گرفته تا به‌جای عبور از محل مجاز، از روی دیوار و نرده‌های نصب‌شده بر روی آن عبور کند. این فرد هنگام عبور از روی نرده‌ها دچار حادثه شده و انتهای پای چپش در نرده‌ها گیر کرده بود. همچنین نوک نرده‌ها نیز به قسمت بالایی پای او آسیب وارد کرده و دچار جراحت شده.