مدیرکل استاندارد استان یزد گفت: خدمات پس از فروش لوازم خانگی و لوازم یدکی خودرو در سراسر کشور اجباری است.

به گزارش سایت بامداد یزد، «حمید مطهری در نشست هفتگی با کارشناسان حوزه نظارت براجرای استاندارد اداره کل افزود: در یکصدوشانزدهمین جلسه شورای استاندارد با دستور مستقیم رییس دولت سیزدهم، استاندارد 13629باعنوان وسایل خانگی – خدمات پس از فروش – اصول و روش‌های ارزیابی و همچنین استاندارد19117 با عنوان خودروـ شیوه ارائه خدمات پس از فروش ـ اصول و روش ارزیابی از تاریخ 23/08/1402 اجباری اعلام شده است.

او ادامه داد به منظور بهبود کیفیت خدمات پس از فروش، کاستن دغدغه ها و دل‌نگرانی‌های گذشته مردم و صیانت حداکثری از حقوق مصرف کنندگان، سازمان ملی استاندارد ایران با همکاری سایر دوایر و نهادهای ذیربط، در راستای اجرایی شدن این دو گروه ازخدمات پس از فروش وارد صحنه عمل شده است.

این مسئول تصریح کرد: ضروری است شهروندان گرامی هنگام تهیه و خرید خودرو و وسايل خانگی، به استاندارد خدمات پس از فروش کالاهای خریداری شده نیز توجه نمایند.

مطهری در پایان گفت: همشهریان عزیز می توانند در صورت بروز هرگونه نارضایتی از خدمات پس از فروش، نسبت به ثبت اعتراضات و شکایات خود در سامانه مردمدار به این آدرس اقدام نمایند.»

انتهای پیام