وی افزود: پس از سوار کردن مسافران، چرخ‌های هواپیما در حین خزش و حرکت به سمت باند برای تیک‌آف، قفل می‌کند؛ در واقع هواپیما دچار ترمز ناگهانی می‌شود. یک مسافر و 3 مهماندار در این حادثه مصدوم شده که به صورت سرپایی مداوا می‌شوند.

مدیر روابط عمومی فرودگاه بین‌المللی شهید هاشمی‌نژاد مشهد ادامه داد: پس از بازگشت مسافران از هواپیما به فرودگاه، شرکت ایران ایر این پرواز را باطل می‌کند.

جعغری تصریح کرد: در زمان تاخیر هواپیما مسافران در فرودگاه سرگردان نبودند. شرکت هواپیمایی ایران ایر به مسافران تاخیر هواپیما را از طریق پیامک اطلاع‌رسانی کرده است و مسافران دیرتر به فرودگاه آمده‌اند. شرکت هواپیمایی ایران ایر باید بابت جزئیات نقص فنی هواپیما و علت سرگردانی مسافران در فرودگاه پاسخگو باشد.