به گزارش نامه نیوز، در این مرکز ۱۲۰نفر به صورت حضوری در سه شیفت (۲۴ ساعتی) پاسخگوی هموطنان هستند.

طی دوره اجرای طرح (۴ روز) دو میلیون تماس و مراجعه به سایت صورت گرفته و اعتراضات یک میلیون و پنجاه هزار نفر ثبت شده که در حال بررسی هست.

مرکز تماس حضوری و گویای وزارت تعاون کار و رفاه اجتماعی روزانه ظرفیت پاسخگویی به ۵ میلیون تماس را دارد.