سید جواد موسوی در گفتگو با مهر اظهار کرد: از تعداد ۱۲ هزار مدرسه در نظر گرفته شده برای اسکان فرهنگیان تعداد ۹ هزار و ۵۰۰ مدرسه در مشهد پیش بینی شده است.
وی با بیان اینکه حضور میلیونی و سیل مشتاقان حرم رضوی موجب تکمیل صد در صد ظرفیت مهمان پذیرها و مسافر خانه ها و همچنین ۹۵ درصد ظرفیت هتل ها و هتل آپارتمان های استان در روز نخست سال جدید شد بیان کرد: از مجموع زائران و مسافران مقیم ۵۴ درصد از آنها در هتل ها، هتل آپارتمان ها ومهمانپذیر، ۲۲ درصد در مدارس، ۱۷ درصد در منازل شخصی و همچنین ۷ درصد در اقامت گاه های موقت اسکان یافتند.
معاون گردشگری اداره كل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری خراسان رضوی به زائران و گردشگران توصیه کرد به منظور جلوگیری از ایجاد مشكلات جهت اقامت از واحدهای مجاز استفاده کنند.
موسوی گفت: واحد های اقامتی مجاز موظف با نصب پروانه بهره برداری و نرخنامه مصوب در برابر دیدگان مراجعه کنندگان هستند و مسافران نوروزی در صورت هرگونه شكایت از وضعیت نرخ و خدمات واحدهای اقامتی می توانند با تلفن های رسیدگی به شكایات اداره كل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری خراسان رضوی به شماره ۳۷۲۸۳۰۰۱-۰۵۱ تماس بگیرند.
وی خاطر نشان كرد: به منظور تسهیل جهت دریافت گزارش شكایات مسافران، سامانه پیامكی به شماره ۳۰۰۰۶۱۱۰ در تمامی واحدها اقامتی استان نصب شده و میهمانان مقیم این واحدها می توانند شكایات خود را از وضعیت بهداشت، نرخ، رفتار پرسنل، تجهیزات و خدمات واحدها را به این سامانه ارسال کنند.
وی یاداور شد: در همین راستا سامانه پیامكی ستاد مركزی هماهنگی خدمات سفر كشور نیز به شماره ۰۹۶۲۹ جهت پاسخگوی شكایات مسافران به صورت ۲۴ ساعته فعال بوده و درخواست های مسافران از آن طریق قابل پیگیری است