روابط عمومی هواپیمایی هما پنجشنبه شب در اطلاعیه‌ای اعلام کرد: به آگاهی مسافران هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران "هما" به مقصد آلمان می‌رساند با توجه به محدودیت اعلام شده از سوی وزارت بهداشت جمهوری فدرال آلمان، به دلیل جلوگیری از گسترش ویروس کرونا، پروازهای هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران به فرانکفورت، هامبورگ و کلن تا اطلاع ثانوی به حالت تعلیق درآمده است.
با این حال رایزنی برای بازگرداندن هموطنان از آلمان به ایران از طرف "هما" در حال انجام است.
مسافران می‌توانند برای کسب اطلاعات بیشتر با شماره تلفن ۴۶۶۲۱۸۸۸ تماس گرفته و به منظور استرداد بلیت به دفاتر فروش "هما" یا دفاتر خدمات مسافرتی مراجعه کنند.
آلمان ١٠ اسفند ۹۸ از اعمال محدودیت پذیرش مسافر از کشورهای درگیر کرونا خبر داد و پروازهای ایرانی به این کشور با محدودیت انجام می شد.
در نشست ستاد بحران آلمان در محل وزارت بهداشت این کشور، گزارشی از وضعیت سلامت مسافرانی که از کشورهای درگیر با کرونا نظیر کره‌جنوبی، ژاپن و ایران که قصد سفر به آلمان را دارند؛ ارائه شد.
از جمله تصمیم‌های جدید کمیته بحران آلمان برای مقابله با کرونا نیز ایجاد محدودیت برای مسافران این کشورها بود اما پروازهای ایرانی تعلیق نشده بود