به گزارش خبرنگار ما، سردار حسين اشتري در حاشيه حضور در مركز نظارت همگاني بازرسي كل ناجا (197) در جمع خبرنگاران گفت: در هشت ماهه امسال حدود يك‌ميليون تماس به صورت تلفني و مكتوب با مركز 197 ناجا انجام شده است كه از اين تعداد 330 هزار مورد پيگيري و رسيدگي شده است. 

وي در پاسخ به اين سؤال كه اگر شكايت مردم در 197 به نتيجه نرسد بايد به كجا مراجعه كنند، گفت: موضوعاتي كه مردم حضوري يا در تماس تلفني پيگيري مي‌كنند در اين مركز رسيدگي و به نتيجه مي‌رسد، اما بخشي از اين موضوعات مربوط به ساير دستگاه‌هاست كه همكاران من براي پيگيري و رسيدگي به دستگاه مربوط ارسال مي‌كنند، اما اگر موردي نيز به نتيجه نرسيد مردم مي‌توانند به بازرسي ناجا مراجعه كنند البته همه اين انتقادها و پيشنهادها ثبت و رسيدگي مي‌شود؛ چراكه ما به دنبال رفع اشكالات عملكردي خود هستيم. 

به گفته وي مردم در مجموع در مقايسه با پارسال هشت درصد بيشتر از نيروي انتظامي تقدير كردند كه در سامانه 197 ثبت شده است. 

فرمانده ناجا درباره دير پاسخگو بودن و دادن جواب‌هاي نامناسب به مردم در برخي رده‌هاي ناجا افزود: ما پيگير اين موضوع هستيم البته برخي از صاحب نظران نيز راهكارهايي را براي خدمت‌رساني بهتر به ناجا پيشنهاد دادند كه از اين راهكارهاي مفيد كه براي ما راهگشاست بهره مند خواهيم شد. 

فرمانده نيروي انتظامي درباره وضعيت امنيتي كشور در هشت ماهه امسال گفت: وضع امنيتي در سراسر كشور بسيار عالي و مطلوب است. سردار اشتري افزود: در بعضي جرائم برخي شهرها افزايش و برخي شهرها كاهش دارند. 

وي گفت: با حركتي كه دستگاه قضا و ناجا درباره كنترل و پيشگيري جرائم در كشور انجام داده‌اند در مجموع جرائم عمده و خشن درصدي كاهش يافته است كه اميدواريم اين كاهش بيشتر شود. سردار اشتري درباره كاهش 10كيلومتري سرعت استاندارد وسايل نقليه در كشور (‌120 كيلومتر به 110 كيلومتر) گفت: اين كاهش 10 درصدي سرعت در يك كميسيون مطرح شده است و بايد درباره آن بررسي بيشتري صورت گيرد و موضوع كارشناسي شود كه البته اين موضوع به صورت كارشناسي شده در آن كميسيون مطرح شده است، اما با بررسي بيشتر نتيجه اعلام خواهد شد.