محمدرضا بیدخام گفت: اپراتورهای ثابت و سیار با افزایش کانال‌های ارتباطی و حل اشکالات احتمالی، در حال کمک به افزایش پایداری شبکه هستند، اختلالات و برخی خرابی‌های موضعی در شبکه نیز به دلیل حجم بالای مکالمات است.

به گزارش نامه نیوز مدیرکل روابط عمومی شرکت مخابرات ایران با بیان اینکه بر اثر زلزله، در مناطق کرمانشاه و ایلام قطعی عمده در شبکه همراه تا کنون گزارش نشده، گفت: کاربران با پیگیری اخبار از رسانه‌های رسمی و منابع موثق، از مکالمات طولانی با مناطق زلزله‌زده پرهیز کنند تا امکان برقراری مکالمات موفق بیشتری برای سایر هموطنان امکان‌پذیر شود.

وی افزود: در زمان وقوع زلزله به علت قطع برق شهری تعدادی سایت قطع شد که توسط مخابرات منطقه ایلام و با پیگیری به موقع وصل شد و در حال حاضر ارتباطات مخابراتی این منطقه نرمال است.

بیدخام گفت: در مناطق کرمانشاه و کردستان، مشکل شبکه و قطعی ارتباط وجود ندارد و شبکه در حالت پایدار است.