آتش‌سوزی از بیرون مجتمع آغاز شد و نمای شمال غربی آن که از جنس کامپوزیت فشرده بود را دچار حریق کرد و با توجه به مهار سریع آتش، حریق به داخل مجتمع راه نیافت و تنها آسیب وارد شده به اجناس واحدهای تجاری، ناشی از دود آتش بود.

این حادثه خسارت جانی نداشت ولی نگهبان مجتمع در اثر استنشاق دود ناشی از آتش دچار تنگی نفس و راهی بیمارستان شد.