فرهاد پورفرضی در گفتگو با خبرنگار مهر تصریح کرد: بازسازی و نوسازی محیط‌های بیمارستانی تابعه دانشگاه از جمله فضاها و امکانات اتاق بیماران در کنار بهبود کیفیت بهداشت، تغذیه و خدمات غیرپزشکی در این طرح دنبال می‌شود.
وی افزود: ارتقا هتلینگ که در قالب طرح تحول نظام سلامت انجام می‌شود از سال ۹۳ در استان اردبیل کلید خورده و در ۱۰ بیمارستان استان به اجرا درآمده است.
رئیس دانشگاه علوم پزشکی استان متذکر شد: در سال ۹۳ اعتباری بالغ بر ۱۰۰ میلیارد و ۴۳ میلیون ریال به این منظور هزینه شده و در سال ۹۴ نیز ۳۴ میلیارد و ۹۹۴ میلیون ریال در راستای ارتقا هتلینگ صرف شده است.
پورفرضی با اشاره به افزایش رضایت‌مندی عمومی شهروندان از کیفیت‌بخشی به هتلینگ بیمارستان‌ها ادامه داد: در پی اجرای طرح‌های حول نظام سلامت رضایت‌مندی به ۹۱ درصد رسیده است.
وی همچنین بخشی از برنامه‌های ارتقا هتلینگ را جبران کمبود نیروی انسانی دانست و افزود: به ویژه کمبودها در رشته‌های پرستاری، اتاق عمل، هوشبری و بهیار با جذب نیرو انجام شد و در مجموع ۲۱۹ نفر به بدنه خدمات درمانی اردبیل اضافه شدند.