به گزارش پایگاه اطلاع رسانی شکبه خبر، با اطلاع ستاد فرماندهی آتش نشانی مشهد، تیم ‌های 125 شامل 25 آتش نشان از 5 ایستگاه به محل اعزام و از همان لحظات اولیه برای خاموش کردن آتش و نجات افراد در طبقات دست به کار شدند.
 
پس از 30 دقیقه تلاش سرانجام آتش هتل که با دود بسیار غلیظی همراه بود، مهار شد و آتش نشان پس از عملیات لکه گیری محل را تحویل مالک هتل دادند.
 
با اقدام به موقع تیم‌های آتش نشانی و کارکنان هتل و تخلیه سریع مسافران، این آتش سوزی تلفات جانی نداشت.
 
محسن اسدی مدیر منطقه 4 آتش نشانی شهر مشهد در تایید این خبر گفت: آتش سوزی در طبقه منفی یک این هتل و زمانی به وقوع پیوست که کارگران در حال بازسازی سونا و جکوزی این مجموعه بودند.
 
اسدی ادامه داد: علت اصلی این آتش سوزی نیاز به بررسی بیشتر دارد و هنوز خسارات مالی آن مشخص نیست.