ورود گردشگران خارجی به ایران براساس اعلام رییس سازمان میراث فرهنگی و گردشگری 240 درصد رشد داشته، آن هم فقط در 45 روز نخست سال، آژانسهای گردشگری ایران در عین حال که این رشد را تأیید میکنند، اما نسبت به ظرفیت و کیفیت زیرساختها هشدار جدی میدهند، چراکه به اعتقاد آنها، کشور در آستانهی یک بیآبرویی قرار گرفته است! "افشین عزیزی" عضو جامعه تورگردانان ایران درباره وضعیت موجود به ایسنا ، گفت: بهشدت با مشکل زیرساخت مواجهیم و تا این مشکل حل نشود، نباید اجازه دهیم گردشگران بهشکل لجامگسیختهای به کشور وارد شوند، چون در این صورت فقط آبروی مملکت میرود.
وی با اشاره به کیفیت پایین خدمات، بخصوص در هتلها، گفت: ما به کشورهای دیگر رفتهایم و میدانیم استاندارد هتل، آن هم در هتلهای چهار و پنج ستاره چیست، ستاره هتلها معمولا براساس یکسری استاندارد و امکانات تعیین میشود؛ اما بهجز این، یک ویژگی در نظام هتلداری جهان، عمومیت دارد که رعایت نظافت است. متأسفانه 60 درصد عکسهایی که گردشگران و آژانسهای خارجی به نشانه تذکر و اعتراض برای ما میفرستند، به بهداشت داخل اتاقها و بخصوص سرویسهای بهداشتی هتلها مربوط است و آنها درخواست غرامت میکنند و ما نیز حداقل هفتهای به یک گروه گردشگری غرامت میپردازیم.
∎
وی با اشاره به کیفیت پایین خدمات، بخصوص در هتلها، گفت: ما به کشورهای دیگر رفتهایم و میدانیم استاندارد هتل، آن هم در هتلهای چهار و پنج ستاره چیست، ستاره هتلها معمولا براساس یکسری استاندارد و امکانات تعیین میشود؛ اما بهجز این، یک ویژگی در نظام هتلداری جهان، عمومیت دارد که رعایت نظافت است. متأسفانه 60 درصد عکسهایی که گردشگران و آژانسهای خارجی به نشانه تذکر و اعتراض برای ما میفرستند، به بهداشت داخل اتاقها و بخصوص سرویسهای بهداشتی هتلها مربوط است و آنها درخواست غرامت میکنند و ما نیز حداقل هفتهای به یک گروه گردشگری غرامت میپردازیم.