به گزارش روز دوشنبه ایرنا، آنچه از گفت‌وگوهای جلسه شورای اطلاع‌رسانی استان گلستان برمی‌آید، نه‌تنها ضرورت هماهنگی در اطلاع‌رسانی، بلکه نیاز به رویکردی صادقانه و هوشمندانه برای مواجهه با بحران ناترازی انرژی است
یکی از نکات برجسته‌ای که معاون سیاسی امنیتی استانداری گلستان در این جلسه مطرح کرد، ناهماهنگی در اطلاع‌رسانی بود.
محمد حمیدی تأکید کرد: وقتی مردم از زمان قطعی برق و یا تعطیلی‌ها بی‌خبرند، همراهی‌شان سخت‌تر می‌شود. این ناهماهنگی، اعتماد عمومی را خدشه‌دار کرده و به‌جای حل مسئله، بر سردرگمی می‌افزاید.
وی بیان کرد: وقتی رئیس‌جمهور برای ناترازی عذرخواهی می‌کند، اما در سطح محلی اطلاعات شفاف ارائه نمی‌شود، مردم چه چیزی را باید باور کنند؟
سیداحمد موسوی مدیرعامل شرکت برق منطقه ای گلستان هم در این جلسه بر لزوم دقت و ظرافت در توجیه مردم تاکید کرد و گفت: یک سوی ناترازی، مصرف بیش از استاندارد جهانی است اما این پیام وقتی به گوش مردم نمی‌رسد یا با ابهام همراه است، اثرگذاری خود را از دست می‌دهد.
علیرضا نورانی رئیس سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی گلستان هم از منظری دیگر وارد بحث شد و گفت: هرچه دیرتر به مردم واقعیت‌ها گفته شود، تبعات اقتصادی و اجتماعی آن سنگین‌تر خواهد شد.
از سوی دیگر، تمایل به کتمان مشکلات برای جلوگیری از تشویش اذهان، به گفته حمیدی، نتیجه معکوس داده است.
برای تبدیل این چالش‌ها به فرصتی برای جلب اعتماد و همراهی مردم، اعضای شورای اطلاع‌رسانی گلستان راهکارهایی مطرح کردند که می‌تواند اطلاع‌رسانی را از یک وظیفه خشک اداری به یک ابزار جذاب و اثرگذار تبدیل کنند.
صداقت، کلید همراهی مردم
معاون سیاسی- امنیتی استانداری گلستان با تأکید بر این نکته که «دولت با مردم سر دعوا ندارد»، پیشنهاد کرد: با صداقت با مردم صحبت کنیم مثلاً بگوییم «کارخانه‌ها گاز ندارند و این یعنی تولید کم می‌شود، شغل‌ها به خطر می‌افتد و اقتصاد ضربه می‌خورد.
حمیدی ادامه داد: وقتی مردم تبعات واقعی را بدانند، صرفه‌جویی برایشان معنادار می‌شود. به‌جای پنهان‌کاری، اعلام شفاف زمان تعطیلی‌ها و قطعی‌ها می‌تواند برنامه‌ریزی زندگی روزمره را آسان‌تر کند.
با عدد و مقایسه حرف بزنیم
نورانی هم ایده جالبی داد: با عدد با مردم حرف بزنیم و مقایسه کنیم. مثلاً بگوییم: «مصرف گاز ما در زمستان ۷۰ درصد بیشتر از میانگین جهانی است. اگر هر خانه ۲ درجه دما را کم کند، مثل این است که یک نیروگاه جدید ساخته‌ایم!» این زبان قابل‌فهم، منطق افراد را درگیر می‌کند و اثرگذاری پیام را چند برابر می‌کند.
فرهنگ‌سازی با ابزارهای بومی
مدیرعامل شرکت برق منطقه ای گلستان هم به پویش موفق «دو درجه کمتر» اشاره کرد که نشان داد مردم با یک ایده ساده و ملموس همراهی می‌کنند.
موسوی پیشنهاد داد از ظرفیت مبلغین مساجد، دهیاران و حتی شبکه‌های اجتماعی استفاده شود. تصور کنید پیامی مثل «با دو درجه کمتر، آینده بچه‌هامون گرم‌تر می‌مونه» در مساجد یا گروه‌های محلی پخش شود؛ این زبان صمیمی و مردمی می‌تواند فرهنگ صرفه‌جویی را جا بیندازد.
حمیدی تأکید کرد: اخبار محدودیت‌ها و ناترازی فقط از سوی استانداری اعلام شود. این کار جلوی شایعات را می‌گیرد و مرجع اطلاعات را مشخص می‌کند.
چرا امسال این‌طور شد؟
معاون استاندار گلستان به نکته مهمی اشاره کرد: «یکی از دلایل اصلی اعلام تعطیلی برخی روزهای زمستان امسال آن است که سرما از سال‌های قبل ادامه‌دارتر با وسعت بیشتر است. مثلا سال‌های قبل در اسفند هوای گلستان بهاری میشد اما با اعلام هواشناسی در چند روز آینده این استان روزهای بسیار سردی را تجربه خواهد کرد.
وی افزود: این واقعیت اقلیمی، ناترازی را تشدید کرد اما اگر مردم از قبل بدانند که چرا صرفه‌جویی لازم است و شرایط چطور این وضعیت را ایجاد کرده، همراهی‌شان بیشتر می‌شود.
اطلاع‌رسانی، هنری برای آینده
ناترازی انرژی یک واقعیت است اما شیوه اطلاع‌رسانی می‌تواند آن را از یک بحران به یک فرصت برای همدلی تبدیل کند.
با صداقت، استفاده از اعداد قابل‌فهم، فرهنگ‌سازی بومی و هماهنگی در پیام‌رسانی، می‌توان مردم را نه‌تنها توجیه، بلکه همراه کرد. همان‌طور که معاون سیاسی- امنیتی استاندار گلستان گفت: «از اطلاع‌رسانی نترسیم؛ مردم آگاه‌تر از آن هستند که فکر می‌کنیم.»