گروه اجتماعی: سامانه 137 متعلق به شهرداری بوده و شهروندان می‌توانند برای اعلام درخواست‌های خود در تمامی حوزه‌های مربوط به شهرداری با آن تماس بگیرند و به راحتی با اوپراتورها درخواست خود را مطرح نموده و به گفته متولیان این سامانه مشکل خود را از طریق سامانه رفع کنند.
به گزارش بولتن نیوزبا توجه به بررسی‌های صورت‌گرفته حدود دو هفته قبل یکی از ساکنین منطقه 1 تهران با سامانه 137 ارتباط برقرار نموده و مشکل خود را چنین توضیح می‌دهد که کامیون حمل زباله و نخاله بدون رعایت الزامات شهری چند ماهی است که در مکانی به نشانی الهیه- مهدیه- ابتدای کوچه شکرایی (ناحیه 7 منطقه 1 شهرداری تهران) پارک غیرمجاز می‌نماید و شب و نصف شب نسبت به روشن کردن کامیون و سر و صدای نامتعارف و روشن کردن آتش در کنار کامیون اقدام نموده و چون کامیون مزبور، روغن‌سوزی و روغن‌ریزی دارد منجر به خرابی آسفالت و کثیفی کوچه شده و اصولاً توقف یک خودروی حمل زباله و نخاله در کوچه مسکونی آن هم در کوچه‌ای که مرکز انتقال خون شهید فیروز در مجاورت کوچه قرار دارد، غیرقانونی است.
سامانه 137 با ثبت مشکل شماره پیگیری برای نامبرده ارسال ولی پس از پیگیری‌های فراوان شهروند مزبور به نمایندگی از ساکنین محله مزبور، مشکل رفع نمی‌شود که وی با توجه به پیگیری ساکنین و همسایگان کوچه مزبور مجدداً با شماره 1888 تماس حاصل می‌نماید و مشکل را توضیح می‌دهد.
گرچه در سوابق سامانه ذکر شده است مشکل رفع و مورد انجام شد اما در هنگام تنظیم این خبر یعنی پس از ادعای متصدیان سامانه‌های 137 و 1888 خبرنگار اجتماعی بولتن نیوز به محل مزبور مراجعه و مشاهده می‌نماید کامیون مزبور مملو از زباله مجدداً در همان محل پارک نموده که اقدام به عکس‌برداری از کامیون و محل مزبور می‌نماید.
جناب شهردار، جناب رییس شورای شهر
این مهم نیست که متصدیان و مدیران سامانه 137 و 1888 در رسانه‌ها و خدمت شما آمار و بیلان کاری بدهند که مشکلات شهروندان رفع و رجوع شده و از این تعداد تماس با سامانه، این درصد حل و فصل شده است. مهم این است که واقعاً مشکل مطرح شده حل و فصل شده و شهرداری و شورای شهر تهران نظارت لازم بر عملکرد مجموعه‌های شهری تحت مدیریت داشته باشند.
بولتن نیوز آمادگی دارد تا توضیحات شورای شهر یا شهرداری تهران را در این خصوص برای تنویر افکار عمومی منتشر نماید.
