یارانه دی ماه دهک‌های چهارم تا نهم ساعت ۲۴ روز یکشنبه به حساب سرپرستان خانوار واریز و قابل برداشت شد. اما همزمان با انتشار این خبر باز هم سوالاتی در فضای مجازی و تعدادی از رسانه‌ها مطرح شد که چرا یارانه نقدی برای گروهی از خانوار واریز نشده است. البته این پرسش در ماه‌های قبل نیز مطرح شده بود که در ادامه واکنش سازمان هدفمندی یارانه‌ها را به دنبال داشت و این سازمان ناچار به صدور اطلاعیه شد. این موضوع را با طیبه حسینی- سخنگو در میان گذاشتیم که با اعلام چهار دلیل خط بطلانی بر اخبار منتشر شده کشید.
به گزارش اقتصادنیوز، به نظر می‌رسد اینبار نیز واریز یارانه بدون حاشیه نبوده است. همین ماه قبل بود که افرادی با برقراری تماس‌های مکرر با برخی رسانه‌ها از واریز نشدن یارانه خود خبر دادند و عده‌ای اقدام به انتشار متن در فضای مجازی کردند. در ادامه سازمان هدفمندی یارانه‌ها با انتشار اطلاعیه‌ای دست رد به همه این اخبار و اطلاعات زد.
در متن اطلاعیه سازمان آمده بود: «طبق اعلام سازمان هدفمندی یارانه‌ها درباره ابهاماتی از عدم پرداخت یارانه برخی از دهک‌ها و خانوارها، مشکلی از لحاظ واریز وجود ندارد و تمام اقداماتی که لازم بوده، انجام شده است. مردم حتما حساب بانکی را چک کنند شاید سامانه پیامکی اختلال داشته و پیامک برای عده‌ای ارسال نشده باشد.».
حالا هم با وجود اعلام سازمان هدفمندی یارانه‌ها مبنی بر واریز یارانه نقدی برای دهک‌های چهارم تا نهم درآمدی، این پرسش از سوی برخی عنوان شده که چرا یارانه دی ماه واریز نشده است؟
پیشتر این سوال را از طیبه حسینی جویا شدیم که در پاسخ به اقتصادنیوز گفت: «اول، ممکن است پیامک واریز به مشتریان ارسال نشده باشد. دوم، احتمال دارد سرپرست خانوار متوجه واریزی نشده باشد. سوم، ممکن است سرپرست خانوار تغییر کرده باشد و چهارم اینکه احتمال اینکه دهک‌بندی جدید ایجاد شده باشد، وجود دارد..».
چطور از دهک خود مطلع شویم؟
به گزارش اقتصادنیوز، سخنگوی سازمان هدفمندی یارانه‌ها «دهک‌بندی جدید» را یکی از دلایل انتشار اخبار مبنی بر واریز نشدن یارانه به حساب برخی از افراد دانست. در همین ارتباط، اگر افراد درصدد باشند که از دهک خانوار خود مطلع شوند، از سه روش می‌توانند اقدام کنند.
یارانه‌بگیران می‌توانند به سامانه وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی به آدرس https://hemayat.mcls.gov.ir، مراجعه کنند. در ضمن، شماره تماس گویا ۰۹۲۰۰۰۰۶۳۶۹ در اختیار متقاضیان گرفته تا اطلاعات مربوط به دهک خانوار خود را به دست آورند. همچنین، یارانه‌بگیران می‌توانند کد دستوری #کد ملی*۴۳۸۵۷*۴* را در تلفن همراه خود شماره‌گیری کنند تا در جریان دهک خانوار خود قرار بگیرند.
چگونه به قطع یارانه نقدی اعتراض کنیم؟
در گزارش زیر، روش‌های استعلام یارانه و دلایل احتمالی واریز نشدن آن را بخوانید.
به گزارش اقتصادآنلاین، یارانه به‌عنوان یکی از مهم‌ترین برنامه‌های حمایتی دولت، نقش اساسی در بهبود وضعیت معیشتی خانوارهای ایرانی دارد. از آنجا که در برخی موارد یارانه افراد واریز نمی‌شود یا نیاز به استعلام وضعیت یارانه وجود دارد، روش‌های مختلفی برای این کار در نظر گرفته شده است. در ادامه، به بررسی روش‌های استعلام یارانه و دلایل احتمالی واریز نشدن آن می‌پردازیم.
روش‌های استعلام یارانه با کد ملی سرپرست خانوار
برای استعلام یارانه با کد ملی سرپرست خانوار، می‌توانید از روش‌های زیر استفاده کنید:
کد دستوری (#کدملی۴۳۸۵۷۴)*
سامانه پنجره ملی خدمات دولت هوشمند
اپلیکیشن یا سایت پیشخوان ۲۴
تلفن گویا (۰۲۱۶۳۶۹)
مراجعه حضوری به بانک
استعلام وضعیت یارانه ازطریق سامانه حمایت
استعلام یارانه از طریق کد دستوری
ساده‌ترین روش استعلام یارانه، استفاده از کد دستوری #کدملی*۴۳۸۵۷۴* است. با شماره‌گیری این کد از طریق موبایل، می‌توانید از وضعیت یارانه خود مطلع شوید. توجه داشته باشید که این روش ممکن است گاهی با اختلال مواجه شود. علاوه بر این، کدهای دستوری زیر نیز قابل‌استفاده هستند:
کد دستوری کاربرد
# ۱۴۶۳*۵۰۰* کد استعلام یارانه معیشتی برای واریز
#کدملی*۴۳۸۵۷*۴* کد استعلام مشمولیت یارانه
# ۶۳۶۹* کد اعتراض به وضعیت مشمولیت یارانه
استعلام یارانه از طریق پنجره ملی خدمات دولت هوشمند
سامانه پنجره ملی خدمات دولت هوشمند به آدرس https://my.gov.ir/) ) امکان بررسی وضعیت یارانه را فراهم کرده است. مراحل استعلام به شرح زیر است:
ورود به سایت با شماره تلفن همراه و کد ملی
دریافت رمز یک‌بارمصرف
مشاهده وضعیت یارانه پس از ورود به سامانه
استعلام یارانه از طریق سامانه پیشخوان ۲۴
با استفاده از سایت یا اپلیکیشن پیشخوان ۲۴، می‌توانید وضعیت واریزی یارانه خود را بررسی کنید. برای این کار باید ابتدا در سامانه خدمات دولت هوشمند ثبت‌نام کرده باشید. دقت کنید که استعلام در این سامانه تنها در ساعات اداری امکان‌پذیر است.
استعلام یارانه از طریق تلفن گویا
اگر دسترسی به اینترنت یا سامانه‌های آنلاین برای شما دشوار است، می‌توانید با شماره ۰۲۱۶۳۶۹ تماس بگیرید. پس از ارتباط، عدد ۲ را برای پیگیری یارانه فشار دهید و با وارد کردن کد ملی و شماره سریال سرپرست خانوار، وضعیت یارانه خود را بررسی کنید.
استعلام یارانه از طریق مراجعه حضوری به بانک
برای افرادی که ترجیح می‌دهند به‌صورت حضوری اقدام کنند، مراجعه به بانکی که حساب یارانه در آن ثبت شده است، امکان‌پذیر است. با ارائه کد ملی و شماره حساب به کارمند بانک، گردش حساب یارانه قابل‌بررسی است. همچنین می‌توانید از طریق اپلیکیشن همراه‌بانک یا اینترنت‌بانک مربوطه، اطلاعات واریزی یارانه خود را مشاهده کنید.
استعلام وضعیت یارانه ازطریق سامانه حمایت
سامانه حمایت، امکان استعلام واریزی یارانه را ندارد. برای استعلام دهک یارانه، بررسی وضعیت تعلق گرفتن آن یا اعتراض به قطع یارانه می‌توانید از این سامانه اقدام کنید. وارد سامانه حمایت به آدرس hemayat.mcls.gov.ir شوید و روی گزینه «ورود به سامانه» کلیک کنید. وارد سامانه شوید و اطلاعات درخواستی را وارد نمایید سپس واریز ویا عدم واریز یارانه را مشاهده نمایید
دلایل اصلی عدم واریز یارانه
یارانه‌های نقدی و معیشتی طبق زمان‌بندی مشخصی به حساب سرپرستان خانوار واریز می‌شود. بر اساس اعلام دولت، یارانه دهک‌های ۱ تا ۳ هر ماه در تاریخ ۲۵ام و یارانه دهک‌های دیگر در تاریخ ۳۰ام واریز می‌شود. همچنین یارانه مرتبط با دارو و ذخیره‌سازی سوخت معمولاً در اول هر ماه پرداخت می‌شود. رعایت این برنامه منظم به خانوارها امکان می‌دهد تا از زمان دقیق واریزی خود مطلع باشند و بتوانند برنامه‌ریزی مالی بهتری داشته باشند.
با این حال، گاهی ممکن است یارانه افراد واریز نشود که می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد. یکی از دلایل اصلی، تغییر دهک‌بندی خانوارها است که بر اساس اطلاعات جدید، ممکن است فرد دیگر مشمول دریافت یارانه نباشد. از سوی دیگر، مشکلاتی مانند مسدود شدن حساب بانکی، اشتباه در ثبت اطلاعات حساب، یا ناقص بودن اطلاعات خانوار نیز می‌توانند از علل واریز نشدن یارانه باشند. در این شرایط، افراد می‌توانند با مراجعه به سامانه حمایت به آدرس hemayat.mcls.gov.ir (https://hemayat.mcls.gov.ir/) یا از طریق تماس با ۰۲۱۶۳۶۹ وضعیت یارانه خود را پیگیری و مشکلات موجود را برطرف کنند.