سید مالک حسینی مدیرعامل سازمان رفاه، خدمات و مشارکت‌های اجتماعی شهرداری تهران با اشاره به آخرین تمهیدات و اقدامات پیشگیرانه این سازمان در فصل سرما، اظهار کرد: در سال گذشته ما ۱۶ گرمخانه در سطح تهران داشتیم که ۲ گرمخانه برای زنان و ۱۴ گرمخانه برای مردان وجود داشت؛ از مجموع ۱۶ گرمخانه،۸ گرمخانه فصلی و ۸ گرمخانه دائمی بودند. گرمخانه های فصلی از آبان ماه فعالیت خود را تا اردیبهشت ماه سال بعد انجام می‌دادند و این نوع گرمخانه ها در ایام سرد سال فعالیت داشتند.
حسینی افزود:از سال گذشته تمامی گرمخانه های تهران دائمی شدند؛ تنها گرمخانه خاوران در فصل سرما شبانه روزی بود؛ خوشبختانه تمامی گرمخانه‌ها از اواسط سال گذشته شبانه روزی شدند؛ در سال ۹۹ حمایت بودجه از سازمان توسط شورای شهر صورت گرفت.
مدیرعامل سازمان رفاه، خدمات و مشارکت‌های اجتماعی شهرداری تهران با بیان اینکه هیچ محدودیتی در پذیرش مددجویان در گرمخانه‌ها نداریم، بیان کرد:در موضوع گشت‌های فوریت اجتماعی با یک چالش جدی مواجه شدیم؛ از اسفند سال گذشته تاکنون تعدادی زیادی از همکاران متاسفانه مبتلا به کرونا شدند و از هفته گذشته نیز متوجه ابتلای ۵۰ درصد از نیرو‌های گشت فوریت اجتماعی شدیم.
وی با اشاره به اینکه تدابیر لازم برای گرمخانه‌های سیار اندیشیده شده است، ادامه داد:در طول روز ۲۷ واحد گشت به صورت شبانه روزی فعالیت می‌کنند؛ در ۲۲ منطقه گشت‌های مناطق با محوریت طرح زمستان گرم فعال هستند.
مدیرعامل سازمان رفاه، خدمات و مشارکت‌های اجتماعی شهرداری تهران یادآور شد:از شروع ویروس کرونا روزانه به ۳۹۰ هزار نفر مددجو ارائه خدمات دادیم؛ ظرفیتی ایجاد کردیم که هیچ کس بی خانمان نباشد و مشکلات تغذیه‌ای نداشته باشد؛ مددکاران هنگام پذیرش مددجویان تست‌های کرونا می‌گیرند؛ ضدعفونی گرمخانه‌ها و توزیع ماسک در میان مددجویان همواره انجام می‌شود.