به گزارش خبرگزاری قرآنی ایران (ایکنا) به نقل از روزنامه گاردین، با آنکه وزیر بهداشت عربستان بی‌مبالاتی برخی از زائران را عامل بروز این فاجعه اعلام کرده، و یکی دیگر از مقامات این کشور عامل آن را گرمای شدید و خستگی برخی زائران دانسته، شاهدان عینی نظر دیگری دارند. 
احمد ابوبکر، حاجی 45 ساله لیبیایی در این باره گفت: جمعیت زیادی در حال حرکت بود اما پلیس همه ورودی‌ها و خروجی‌ها به سمت چادرها را به جز یکی از آن‌ها بسته بود.
عرفان العلوی یکی دیگر از زائران که با طرح‌های توسعه در حال اجرا در مکه نیز به شدت مخالف است، گفت: تعداد زیادی از نیروهای پلیس در محل حاضر بودند، اما هیچ یک از آن‌ها آموزش لازم را ندیده بودند و مهارت لازم برای هدایت حجاج خارجی را نداشتند.
محمد حسن، زائر مصری، با اشاره به بی‌کفایتی پلیس و ماموران سعودی گفت: من نگرانم که این اتفاق باز هم تکرار شود.
وی همچنین از توهین ماموران سعودی به زائران به شدت انتقاد کرد و گفت: چرا آن‌ها با ما این گونه تحقیرآمیز برخورد می‌کنند؟ ما برای زیارت به اینجا آمده‌ایم و از آن‌ها (سعودی‌ها) چیزی جز امنیت نمی‌خواهیم.
یکی دیگر از حجاج مصری به نام احمد نیز گفت: علیرغم هزینه زیادی که برای حج انجام می‌شود، هیچ سازماندهی مناسبی در اینجا وجود ندارد.
وی افزود: حداقل کاری که آن‌ها (سعودی‌ها) می‌توانند انجام دهند این است که یک مسیر برای رفت و یک مسیر برای برگشت ایجاد کنند که چنین فجایعی رخ ندهد.
براساس آخرین گزارش‌ها، بیش از 1300 نفر از حجاج در حادثه منا کشته و حدود دو هزار نفر دیگر زخمی شده‌اند. 131 نفر از زائران جان باخته ایرانی هستند.