به گزارش خبرنگار برنا از اهواز، گسترش بروکراسی اداری و کاغذبازی در دستگاه‌های دولتی، سال‌هاست که بخش مهمی از انرژی جوانان خوزستان را در مسیر اشتغال و راه‌اندازی کسب‌وکار هدر می‌دهد. این چالش برای نسل Z، نسلی که با اینترنت، فناوری و خدمات دیجیتال بزرگ شده، نه‌ فقط یک مانع اداری، بلکه نوعی گسست میان انتظارهای جامعه جوان و ساختار سنتی مدیریت در کشور است.

خوزستان با نرخ بالای بیکاری جوانان، بیش از دیگر استان‌ها از این شکاف آسیب می‌بیند؛ موضوعی که کارشناسان بر ضرورت اصلاح فوری آن تاکید دارند.

تهذیبی: جوان امروز سرعت و شفافیت می‌خواهد

خادم علی تهذیبی(دکتری روابط بین الملل و کارشناس ارشد مدیریت ورزش که سابقه دو دهه ایی مدیریت در برخی استان های کشور به ویژه جای جای خوزستان را در کارنامه خود به همراه دارد) در این باره معتقد است: بروکراسی‌های اداری در ایران، به‌ویژه در استان‌هایی مانند خوزستان، یکی از موانع اصلی بر سر راه جوانان برای ورود به بازار کار و راه‌اندازی کسب‌وکار است. روندهای پیچیده، طولانی و گاه مبهم در اداره های دولتی باعث می‌شود بسیاری از جوانان، به‌ویژه نسل Z که به سرعت، شفافیت و فناوری عادت دارند، احساس ناتوانی و دلسردی کنند.

این نسل که با ابزارهای دیجیتال رشد کرده، تمایل دارد امور را به‌ صورت آنلاین و ساده انجام دهد، اما ساختار اداری سنتی و غیرشفاف، باعث اتلاف وقت، افزایش هزینه‌ها و حتی از بین رفتن انگیزه‌ کارآفرینی در آن‌ها می‌شود.

در خوزستان، که نرخ بیکاری جوانان بالاتر از میانگین کشوری است، این بروکراسی گسترده تاثیر مستقیم بر فرصت‌های شغلی دارد. بسیاری از طرح‌های اشتغال‌زایی، تسهیلات بانکی یا مجوزهای لازم برای شروع کسب‌وکار، در پیچ‌و‌خم اداری گیر می‌افتند. این موضوع نه‌ تنها رشد اقتصادی استان را کُند می‌کند، بلکه به احساس بی‌اعتمادی نسبت به نهادهای دولتی دامن می‌زند.

سیف: "این نسل سریع‌ترین نتیجه را می‌خواهد"

محسن سیف(فعال اجتماعی که حدودا یک دهه است کارمند یکی از اداره های آبادان نیز است) می گوید: شاید نسل زد با همان نسل نت که معمولا متولدین اواسط دهه ۹۰ میلادی تا سال ۲۰۱۵ را شامل می شود باید یکی از کم زحمت ترین نسل ها برای رسیدن به آرزوها و اهداف رده متوسط زندگی قلمداد کرد. نسلی که گوشی های هوشمند و اینترنت در حالی تجربه کرد که دیگر خبری از تلگراف و تلفن سکه ای نبود. قطعا این نسل در ساختار بوروکراسی اداری که اولین مرتبه توسط ماکس وبر جامعه شناس آلمانی به صورت علمی تعریف شد به دنبال فرار از روزمرگی شغلی، کاغذ بازی اداری و رسیدن به سریع ترین زمان برای کسب بهترین نتیجه هستند.

از نظر ماکس وبر بروکراسی اداری مبتنی بر ۶ اصل اساسی است: اول عقلانیت، دوم پیروی از سلسله‌مراتب، سوم تخصص‌گرایی، چهارم تصمیم‌گیری مبتنی بر قواعد، پنجم رسمی‌بودن سازوکارها و ششم عملکرد اختصاصی تقسیم کار می باشد.

این قواعد شاید برای نسل های پیش از نسل Z آنگونه که باید و شاید نه کارایی داشته است و نه فرصت و امکان ابراز وجود.

لزوم دیجیتالی‌سازی فرآیندها و رویکردی نو و فناورانه

تهذیبی در ادامه به عنوان راهکار رفع این مشکل پیشنهاد می کند: برای کوچک کردن بروکراسی، راهکارهایی مانند دیجیتالی‌سازی فرآیندها، شفاف‌سازی مراحل اداری، واگذاری برخی اختیارها به نهادهای محلی و ایجاد پنجره‌های واحد خدمات می‌تواند مؤثر باشد. اگر اداره های استان خوزستان بتوانند با نگاهی نو و فناورانه ساختار خود را بازآفرینی کنند، نه‌ تنها روند اشتغال‌زایی بهبود می‌یابد، بلکه نسل Z نیز احساس مشارکت و تعلق بیشتری نسبت به آینده شغلی خود در استان پیدا خواهد کرد.

ضرورت برنامه ریزی هدفمند و چابکسازی فرآیندها 

سیف نیز در خصوص راهکارهای برون رفت از این موانع می گوید: نسل جدید می خواهد کارها را سریع پیش ببرد. عدم صبر و حوصله ی آنها از تاثیری پذیری مشاهده پیشرفت سریع علم و تکنولوژی ارتباطات در دنیا نشأت می گیرد، اتفاقی که حداقل تا به امروز در ایران فاقد پیوست های لازم بوده است.

شاید گه گداری برخی از نهادها و سازمان‌های در دولت الکترونیک ساختار سازمانی خود را کوچک کرده اند و صدور برخی از مجوزهای جوان پسند نظیر گواهینامه، پاسپورت، تعویض شناسنامه، کارت ملی، معافیت ها و یا خدمات تامین اجتماعی را با برون سپاری به بخش خصوصی در کوچک کردن ساختار اداری و البته اشتغال زایی نقشی ایفاء کرده باشند، اما این همه ی ماجرا نیست و با برنامه ریزی دقیق تر و شناخت آسیب ها و هدف‌ها می توان در این راستا بهتر نتیجه گرفت.

نظر کارشناسان نشان می‌دهد که شکاف میان انتظارات نسل Z و ساختار اداری سنتی، یکی از عوامل اصلی دلسردی جوانان و کندی اشتغال در خوزستان است. نسل جدید به سرعت، شفافیت و خدمات دیجیتال خو گرفته، اما در عمل با سازوکارهایی مواجه می‌شود که زمان‌بر، پیچیده و غیرقابل پیش‌بینی‌اند.

برای عبور از این چالش، خوزستان نیازمند یک نقشه راه عملی در حوزه دولت الکترونیک، کوچک‌سازی بروکراسی، واگذاری اختیارها، دیجیتالی‌سازی و ایجاد فرآیندهای سریع و استاندارد است.

تنها در این صورت است که می‌توان امیدوار شد نسل Z به‌ عنوان موتور توسعه آینده، دوباره به مسیر اشتغال، کارآفرینی و نقش‌آفرینی اجتماعی در استان بازگردد.

انتهای پیام/