محمد غفاری‌زاده در گفت‌وگو با ایسنا در خصوص اهمیت سلامت کارکنان بهزیستی، اظهار کرد: کار با افراد آسیب‌دیده هر شخصی را آسیب‌پذیر می‌کند و این مسئله‌ای است که متأسفانه هیچ کس به آن توجه نمی‌کند. حجم فعالیت‌ها در سازمان بهزیستی بسیار فراگیر و بالاست و هم‌چنین سختی کار نیز حجم آسیب‌ها به کارکنان را بیش‌تر می‌کند.
وی با بیان این که معتقدم سازمان بهزیستی باید یک وزارتخانه شود، ادامه داد: به عقیده من با توجه به سختی کار و حجم بالای فعالیت‌ها، سازمان بهزیستی باید یک وزارتخانه شود، اما متأسفانه ما پایین‌ترین اشل حقوقی را در بین سازمان‌ها داریم.
معاون سلامت اجتماعی بهزیستی خراسان رضوی با اشاره به معاونت توانمندسازی بهزیستی، گفت: ما در تشکیلات جدید سازمان بهزیستی معاونتی تحت عنوان معاونت توانمندسازی داریم؛ این معاونت تمامی موارد از جمله اشتغال، توانمندسازی و کارآفرینی را در برمی‌گیرد و ما مددجویان را معرفی می‌کنیم و فرآیند کار توانمندسازی در معاونت انجام می‌شود.
غفاری‌زاده در خصوص بیش‌ترین اماکنی که کودکان در آن رها می‌شوند، عنوان کرد: معمولا افرادی که این بچه‌ها را پیدا می‌کنند با ۱۲۳ تماس می‌گیرند و بیش‌ترین آمارهای ما درخصوص رهاسازی نوزادان یا در جلوی حرم امام رضا(ع) و یا مربوط به بیمارستان‌هاست که با وجود فرار مادر بعد از زایمان اتفاق می‌افتد که این البته به کودکان زیر ۳ سال مربوط می‌شود.
وی با تاکید بر این که تمام بچه‌های بهزیستی با حکم قضایی به بهزیستی وارد می‌شوند، تصریح کرد: بعد از چنین مواردی کارکنان بیمارستان با ۱۲۳ تماس می‌گیرند و بعد از تهیه گزارش توسط مددکار و ارائه به دادسرا و گرفتن حکم بچه‌ها وارد بهزیستی می‌شوند؛ تمام بچه‌های بهزیستی با حکم قضایی به بهزیستی وارد می‌شوند و با حکم نیز خارج می‌شوند.