به گزارش جام جم آنلاین از پایگاه خبری-تحلیلی رادیو گفت‌و‌گو، دکتر عزت‌الله زارعی، سخنگوی وزارت صمت، در برنامه «به وقت گفت‌و‌گو» با تشریح جزئیات آیین‌نامه جدید کیفیت خودرو، اعلام کرد که این آیین‌نامه با رویکردی مشتری‌محور و نظارت مردمی، تحول اساسی در صنعت خودرو ایجاد خواهد کرد.
وی در پاسخ به پرسش مجری برنامه درباره اهداف این آیین‌نامه، توضیح داد: «در گذشته، خودرو‌ها بر اساس استاندارد‌های داخلی مانند استاندارد ۷۶ یا ۱۲۰گانه ارزیابی می‌شدند، اما اکنون نگاه مشتری را حاکم کرده‌ایم. مشتریان به خودرو‌ها امتیاز می‌دهند و نتایج در سامانه‌ای ثبت و منتشر می‌شود.»
زارعی با اشاره به نگرانی‌ها درباره ضمانت اجرای آیین‌نامه‌های پیشین، خاطرنشان کرد: «تفاوت این آیین‌نامه با نمونه‌های قبلی در مردمی بودن نظارت است. مردم کیفیت خودرو‌ها را ارزیابی می‌کنند و وزارت صمت موظف است رتبه‌بندی سالانه خودرو‌ها را منتشر کند. این امر به انتخاب آگاهانه مشتریان و ایجاد رقابت بین خودروسازان منجر می‌شود.»
وی در رادیو گفت‌و‌گو افزود: «در این آیین‌نامه، کل زنجیره خودرو از طراحی تا تأمین قطعات، تولید، فروش و خدمات پس از فروش مشمول ارزیابی کیفی می‌شود. همچنین، نهادی متشکل از ذینفعان شامل شرکت‌های بازرسی، خبرگان دانشگاهی، انجمن‌های مرتبط، سازمان استاندارد، محیط‌زیست و خودروسازان تشکیل می‌شود تا کیفیت را پایش و گزارش‌ها را پس از تأیید وزیر صنعت اعلام کند.»
سخنگوی وزارت صمت در پاسخ به سوال مجری درباره تأثیر نظرات مردم بر خودروسازان، تصریح کرد: «در دنیا، مشتری انتخاب می‌کند، نه خودروساز. با اجرای این آیین‌نامه، رنکینگ کیفی بر اساس نظر مردم شکل می‌گیرد و خودروسازان ناچار به بهبود کیفیت خواهند بود. علاوه بر این، همه قطعات باید شناسنامه‌دار باشند و در صورت بروز مشکل، قطعه‌ساز مسئول جبران خسارت است.»
زارعی با اشاره به فراخوان اخیر یکی از خودروسازان برای رفع نقص سیستم گرمایشی، تأکید کرد: «این موارد نشانه ضرورت نظارت جدید است. خودروسازان طبق ماده ۸ آیین‌نامه، حداکثر یک سال فرصت دارند زیرساخت‌های لازم را ایجاد کنند و این مهلت تمدیدپذیر نیست. وزارت صمت نیز موظف است گزارش اجرای آیین‌نامه را به‌صورت شفاف و خبری اطلاع‌رسانی کند.»
وی در پایان با بیان اینکه آیین‌نامه ۱۵ روز پس از انتشار در روزنامه رسمی لازم‌الاجرا می‌شود، گفت: «پیوست رسانه‌ای برای اطلاع‌رسانی عمومی پیش‌بینی شده تا مردم از عملکرد خودروسازان و قطعه‌سازان مطلع شوند. امیدواریم این طرح برای سایر صنایع کشور نیز الگو شود.»
∎