خرید لپ تاپ همیشه یک تصمیم مهم و پرهزینه‌ست؛ اما چیزی که خیلی از خریداران نمی‌دونن اینه که این بازار پر از دام‌های پنهان و کلاهبرداری های هوشمندانه‌ست. شاید فکر کنی که تنها با مقایسه قیمت‌ها و بررسی مشخصات می‌تونی انتخاب درستی داشته باشی، اما واقعیت چیز دیگه‌ایه...

در چند سال اخیر، روش‌های کلاه‌برداری در فروش لپ‌تاپ‌ها به حدی پیچیده و حرفه‌ای شده که حتی افراد باتجربه هم قربانی شدن. فروش لپ‌تاپ‌های تقلبی به‌جای اصلی، تعویض قطعات داخلی با نسخه‌های ارزان یا دست‌دوم، فروش دستگاه‌های تعمیر شده بدون اطلاع خریدار، یا حتی جعل گارانتی‌ و ارائه مشخصات جعلی تنها بخشی از این روش‌هاست.

تو این مقاله قراره با هم سراغ دارک ترین بخش بازار خرید لپ تاپ بریم و تمام راه‌ و روش‌های کلاهبرداری خرید لپ تاپ استوک و نو رو بشناسیم.

اگه قصد خرید لپ تاپ استوک یا آکبند داری یا حتی فقط کنجکاوی که بدونی پشت پرده این بازار چی می‌گذره، این مقاله می‌تونه جلوی یه ضرر سنگین رو بگیره. تا آخر با ما باش چون چیزایی میدونی که خیلی‌ها ازش بیخبرن!

اگه فرصت خوندن نداری این ویدئو رو ببین:

انواع کلاه برداری در خرید لپ تاپ:

۱- فروش لپ تاپ دست دوم به‌جای نو

برخی فروشندگان متقلب لپ‌تاپ‌هایی را که قبلاً استفاده شده‌اند چه به‌صورت کامل، چه تنها برای چند روز یا هفته با ظاهری فریبنده و بسته‌بندی بازسازی‌شده، به‌عنوان دستگاه نو عرضه می‌کنند. اگر به دنبال خرید لپ تاپ استوک ارزان قیمت هستی حتما این مقاله رو تا انتها بخون.

نحوه شناسایی لپ‌تاپ کارکرده

شناسایی لپ‌تاپ کارکرده همیشه آسان نیست، اما با دقت به چند نکته می‌توان خطر خرید ناآگاهانه را کاهش داد:

آثار فیزیکی

خراش‌های ریز روی قاب، جای اثر انگشت روی بدنه یا کیبورد، یا حتی فرسودگی جزئی در پورت‌ها می‌تواند نشان‌دهنده کارکرد قبلی دستگاه باشد. به‌خصوص در نواحی اطراف ترک‌پد، کلیدهای پرکاربرد (مثل Space یا Enter) و لولاها.

 چک کردن تعداد دفعات شارژ باتری و هارد

با نصب برنامه‌هایی مثل BatteryInfoView  یا استفاده از دستور powercfg /batteryreport در ویندوز، می‌توان تعداد دفعات شارژ باتری (Cycle Count) را بررسی کرد. برای لپ‌تاپ نو، این عدد معمولاً کمتر از ۵ است. همچنین با برنامه hard disk sentinel تعداد روز های کارکرد هارد را میتوانید ببینید.

وضعیت و زمان نصب سیستم‌عامل

بررسی تاریخ نصب ویندوز می‌تواند سرنخ خوبی از زمان راه‌اندازی اولیه لپ تاپ بدهد. کافی است در Command Prompt عبارت systeminfo  را وارد کنید و دنبال بخش Original Install Date بگردید.

روش‌های رایج جعل پلمپ و بسته‌بندی

برخی کلاه‌برداران در بازسازی بسته‌بندی دستگاه چنان حرفه‌ای عمل می‌کنند که حتی کاربران دقیق را هم فریب می‌دهند:

استفاده از سلفون جدید

جعبه لپ‌تاپ مجدداً با سلفون حرارتی بسته‌بندی می‌شود. با این حال، جای چسب‌های اصلی و هولوگرام، نظم قرارگیری محتویات، یا نوشته‌های روی جعبه ممکن است متفاوت از نسخه کارخانه باشد.

 استفاده از جعبه دستگاه مشابه

 گاهی جعبه یک دستگاه نو را نگه‌می‌دارند و لپ‌تاپ کارکرده مشابه را در آن قرار می‌دهند. شماره سریال روی جعبه با خود دستگاه مطابقت ندارد.

۲- فروش لپ‌تاپ‌های ریفر شده به‌جای اصل

در این بخش، به یکی دیگر از شیوه‌های رایج کلاهبرداری می‌پردازیم: فروش لپ‌تاپ‌های تقلبی یا ریفر شده به‌جای اصل و نو. این نوع فریب‌کاری، با سوءاستفاده از شباهت‌های ظاهری یا عدم شفافیت در واژگان فنی، می‌تواند برای خریداران گران تمام شود.

تفاوت لپ ‌تاپ ریفر (Refurbished) با لپ ‌تاپ نو

ریفر (Refurbished) به دستگاهی گفته می‌شود که بنا به دلایلی به کارخانه برگشت خورده و پس از تعمیر، تست مجدد و بازیابی کیفی، با قیمتی کمتر مجدداً به فروش رسیده است. این دستگاه‌ها ممکن است به دلیل نقص جزئی، برگشت از مشتری، یا حتی استفاده در نمایشگاه‌ها به کارخانه بازگردانده شده باشند.

پیشنهاد میکنم مقاله: چطور بفهمیم لپ‌تاپی که می‌خریم واقعاً نو است؟ مطالعه کنید.

فروش ریفر به‌خودی‌خود مشکلی ندارد اگر با عنوان واقعی‌اش معرفی شود. مشکل زمانی پیش می‌آید که:

• فروشنده ریفر را به‌جای نو بفروشد
• یا اطلاعات ناقص و مبهم درباره‌ی وضعیت واقعی دستگاه ارائه دهد

لپ‌ تاپ ‌های چینی تقلبی یا بدل

یکی از خطرناک‌ترین انواع کلاه‌برداری، فروش لپ‌تاپ‌های تقلبی یا بدلی‌ست؛ دستگاه‌هایی که در ظاهر شبیه برندهای معروف هستند اما در واقع هیچ‌گونه اصالتی ندارند.

این دستگاه‌ها اغلب به‌صورت واردات قاچاق از چین وارد می‌شوند و روی آن‌ها برندهایی مثل HP، Dell، Lenovo یا حتی Apple حک شده، ولی در واقع:

• مادربرد و قطعات داخلی آن‌ها از برندهای بی‌نام‌ونشان و بی‌کیفیت ساخته شده‌اند
• عملکرد واقعی آن‌ها به‌شدت پایین‌تر از انتظار است
• مشخصات سیستم (CPU، رم، SSD و ...) در سیستم‌عامل جعل شده‌اند و با واقعیت هم‌خوانی ندارند

نشانه‌هایی برای شناسایی لپ‌تاپ تقلبی:

• لوگوی برند کمی متفاوت یا بی‌کیفیت چاپ شده
• وزن و طراحی ظاهری با مدل اصلی تطابق ندارد
• شماره سریال روی دستگاه با سایت رسمی برند مطابقت ندارد
• اطلاعات سخت‌افزاری در نرم‌افزارهای تخصصی (مثل CPU-Z یا HWiNFO) با مشخصات ادعاشده مغایرت دارد

کلاهبرداری‌های شخصی و رفتاری:

• جعل هویت فروشنده یا خریدار با کارت شناسایی دزدی
• فریب خریدار با گفتن خیلی مشتری دارم، زود تصمیم بگیر
• وانمود به بی‌اطلاعی برای پنهان کردن ایرادها
• خرید لپ‌تاپ از فرد مسن یا کم‌اطلاع با قیمت بسیار پایین
• معامله در مکان خلوت برای سرقت
• ترغیب به پرداخت بدون رویت دستگاه
• گفتن “فقط امروز وقت دارم” برای فشار تصمیم سریع
• گرفتن لپ‌تاپ برای تست و ناپدید شدن
• دروغ گفتن درباره دلیل فروش (مثلاً نیاز فوری مالی دروغین)

فروش لپ تاپ با مشخصات جعلی:

در این بخش می‌پردازیم به یکی از شایع‌ترین و خطرناک‌ترین روش‌های کلاه‌برداری در بازار لپ‌تاپ: فروش لپ‌تاپ با مشخصات جعلی. این روش بیشتر از همه کاربرانی را هدف قرار می‌دهد که آشنایی فنی کافی با قطعات سخت‌افزاری و نحوه بررسی دقیق سیستم ندارند.

تغییر برچسب مشخصات سخت‌افزاری

در این شیوه، فروشنده با دست‌کاری برچسب‌ها یا جعبه‌ی دستگاه، مشخصات سخت‌افزاری آن را بهتر از واقعیت جلوه می‌دهد. برای مثال:

• برچسب روی بدنه ممکن است رم ۱۶ گیگابایت نشان دهد، در حالی که داخل دستگاه فقط ۸ گیگابایت نصب شده.
• یا مدل پردازنده Core i۷ نسل جدید درج شده، اما در اصل دستگاه مجهز به پردازنده نسل پنجم یا پایین‌تر است.
• حتی در برخی موارد، ظرفیت SSD یا هارد روی جعبه، بزرگ‌تر از ظرفیت واقعی گزارش می‌شود.

این نوع تقلب معمولاً با چاپ برچسب‌های حرفه‌ای و استفاده از جعبه‌های جعلی یا تعویض‌شده انجام می‌شود تا کاربر در نگاه اول فریب بخورد.

استفاده از نرم‌افزارهای تقلبی برای نمایش مشخصات جعلی

کلاه‌برداران یک گام جلوتر هم می‌روند: نرم‌افزارهایی وجود دارند که اطلاعات سخت‌افزاری سیستم را به شکل ساختگی نمایش می‌دهند.

برای مثال:

• نرم‌افزارهای دستکاری‌شده‌ای وجود دارد که به‌ظاهر نشان می‌دهند سیستم دارای رم ۳۲ گیگابایت یا SSD با ظرفیت بالاست، درحالی‌که در واقعیت چنین نیست.
• یا اطلاعات پردازنده، مدل گرافیک و حتی برند دستگاه را جعل می‌کنند تا کاربر در بررسی اولیه دچار اشتباه شود.

نکته خطرناک اینجاست: حتی ابزارهایی مثل “System Information” یا “Device Manager” در ویندوز ممکن است اطلاعاتی را نمایش دهند که تحت تأثیر نرم‌افزار تقلبی تغییر داده شده‌اند.

فروش لپ ‌تاپ با قطعات تعویض‌شده یا دست‌دوم

در این روش، فروشنده دستگاهی رو ارائه می‌ده که در ظاهر تمیز، سالم و کم‌کارکرد به نظر می‌رسه، اما درونش دست‌کاری شده. هدف اصلی معمولاً کاهش هزینه و سودجویی از کاربرانیه که دانش فنی یا ابزار لازم برای بررسی ندارن.

تعویض SSD با مدل کندتر یا کارکرده

فروشنده ممکنه SSD پرسرعت برند مثل Samsung ۹۸۰ Pro یا WD Black SN۸۵۰ رو با مدل SATA یا حتی SSD های بازیافتی و کارکرده جایگزین کنه.
برخی حتی از SSD هایی استفاده می‌کنن که ظرفیت واقعی‌شون کمتر از چیزیه که سیستم نشون می‌ده و با firmware جعلی یا پارتیشن‌بندی دست‌کاری‌شده، ظرفیت بالا وانمود می‌شه.

راه تشخیص:
با استفاده از ابزارهایی مثل CrystalDiskInfo یا AS SSD Benchmark می‌تونید وضعیت سلامت، سرعت واقعی و برند دقیق SSD رو بررسی کنید.

نصب RAM با فرکانس پایین‌تر یا دست‌دوم

رم‌ها ظاهراً شبیه به هم هستن ولی تفاوت زیادی در کیفیت دارن.
کلاه‌بردار ممکنه رم DDR۴ با فرکانس پایین‌تر (مثلاً ۲۱۳۳MHz به‌جای ۳۲۰۰MHz) یا تایمینگ ضعیف‌تر نصب کنه.
در مواردی، رم کارکرده‌ای که قبلاً دچار خطاهای حافظه بوده دوباره استفاده می‌شه.

در لپ‌تاپ‌هایی که از Dual Channel پشتیبانی می‌کنن، فروشنده ممکنه یکی از ماژول‌ها رو برداره و دستگاه فقط با یک رم بفروشه تا هزینه رو کاهش بده.

راه تشخیص:
با ابزار CPU-Z یا HWiNFO مشخصات دقیق رم (فرکانس، تایمینگ، کانال) رو ببینید. حتماً کانفیگ Dual Channel رو بررسی کنید.

لپ تاپ با بایوس قفل

حتقا فقط بایوس هر لپ تاپ استوک را بررسی کنید. چون اگر بایوس قفل داشته باشد امکان نصب ویندوز و تغییر در تنظیمات بایوس را نخواهید داشت.

تست پورت ها و سوکت ها

تمام پورت ها و سوکت های لپ تاپ اعم از سوکت شارژر، پورت Type-C و سایر پورت های USB، جک صدا، رم ریدر، شبکه، HTMI و اگر سیم کارت خور است خشاب سیم کارت را کامل تست کنید. چون ممکن است پورت حیاتی باشد که نیاز شما باشد و در غیر اینصورت باید مبلغ تعمیر آن قطعه از قیمت تمام شده کالا کم شود.

تست فن لپ تاپ

برخی لپ تاپ های دست دوم فن خنک کننده ندارند و اگر با لپ تاپ طولانی مدت کار کنیم یا برنامه های سنگین اجرا کنیم. اگر لپ تاپ دارای فن نباشد دچار کندی و خاموش شدن ناگهانی و آسیب رساندن به برد و CPU میشود.

اگر گزینه Battery Saver فعال بود حتما خاموش کنید و لپ تاپ را با برنامه AIDA۶۴ تحت فشار قرار دهید و بررسی کند فن کار میکند یا لپ تاپ در حال داغ شدن است.

جایگزینی باتری با مدل ضعیف یا فرسوده

یکی از رایج‌ترین انواع تقلب.
باتری‌های اصل که سالم هستن از دستگاه خارج می‌شن و جای اون‌ها باتری‌های غیراصل، ضعیف یا حتی از دستگاه‌های اسقاطی نصب می‌شن.
در تست اولیه شاید مشکلی دیده نشه ولی بعد از چند روز، افت ظرفیت یا خاموشی ناگهانی رخ می‌ده.

راه تشخیص:
از نرم‌افزارهایی مثل BatteryMon یا BatteryInfoView برای بررسی ظرفیت واقعی، تعداد چرخه شارژ و سلامت سلول‌ها استفاده کنید.

تعویض شارژر با نمونه غیراصل

شارژرهای تقلبی ممکنه در ظاهر کاملاً شبیه نمونه اصل باشن ولی:

• کیفیت کابل پایین‌تر
• وزن کمتر
• وات یا آمپراژ خروجی نامناسب

راه تشخیص:
بررسی مشخصات روی آداپتور (ولتاژ، جریان خروجی، وزن) با نمونه اصلی برند.
اگر می‌تونید، در فروشگاه رسمی برند، وزن و ضخامت کابل رو مقایسه کنید.

دست‌کاری برد یا چیپ‌ست برای پنهان‌سازی آسیب

دستگاه‌هایی که دچار آب‌خوردگی یا ضربه شدن، گاهی با تعمیرات سطحی یا لحیم‌کاری مجدد به ظاهر سالم درمی‌آن.
فروشنده بدون اینکه اعلام کنه، اون رو به‌عنوان دستگاه «سالم» یا حتی «آکبند» معرفی می‌کنه.

راه تشخیص:

• بررسی علائم خوردگی، یا هرزشدگی زیاد جای پیچ ها
• در صورت امکان، باز کردن قاب و بررسی محل‌های لحیم‌کاری جدید یا چسب حرارتی اضافی

جایگزینی صفحه‌کلید یا نمایشگر با نمونه بی‌کیفیت

در صورت آسیب به کیبورد یا پنل تصویر، فروشنده ممکنه به‌جای قطعه اصلی، از نمونه‌های OEM یا متفرقه استفاده کنه.

راه تشخیص:

• بررسی روشنایی صفحه و زاویه دید
• مقایسه رنگ و وضوح با مدل مشابه اصلی
• تست نور پس‌زمینه و صدای کلیک کلیدها

فروش لپ ‌تاپ بدون گارانتی معتبر

در این بخش، می‌پردازیم به یکی از روش‌های فریب‌کارانه‌ای که شاید در نگاه اول بی‌ضرر به نظر برسد، اما در واقع می‌تواند کاربر را با هزینه‌های سنگین تعمیرات یا حتی بی‌دست‌وپایی کامل در مواجهه با خرابی دستگاه روبه‌رو کند: فروش لپ‌تاپ بدون گارانتی معتبر.

جعل برگه گارانتی

یکی از رایج‌ترین ترفندهای کلاه‌برداران، ارائه‌ی برگه‌های جعلی گارانتی است. در این روش:

• فروشنده برگه‌ای چاپی با لوگوی برندهای معتبر (مثل ایسوس، لنوو یا اچ‌پی) ارائه می‌دهد که ظاهراً دستگاه را تحت پوشش گارانتی اعلام می‌کند.
• این برگه‌ها اغلب شماره سریال ساختگی دارند و فاقد بارکد قابل رهگیری هستند.
• حتی ممکن است اسم شرکت معتبری روی آن درج شده باشد، ولی با کمی جست‌وجو مشخص می‌شود که هیچ ارتباطی با آن برند ندارد یا شرکت موردنظر اصلاً وجود خارجی ندارد.

گارانتی‌های غیرواقعی یا شرکت‌های نامعتبر

حتی اگر گارانتی جعلی نباشد، گاهی اوقات فروشنده به‌صورت عمدی دستگاه را با گارانتی شرکت‌هایی نامعتبر یا یک‌بارمصرف عرضه می‌کند:

• شرکت‌هایی که هیچ مرکز خدمات رسمی ندارند یا فقط روی کاغذ وجود دارند.
• یا شرکت‌هایی که تنها در یک شهر یا حتی یک محله فعالیت دارند و هیچ پاسخگویی واقعی ندارند.
• بعضی شرکت‌ها نیز فقط در مدت گارانتی اولیه (مثلاً ۷ روز) پاسخ‌گو هستند و پس از آن عملاً ناپدید می‌شوند.

بسیاری از کاربران به اشتباه تصور می‌کنند صرفاً دیدن کلمه “گارانتی” روی فاکتور یا جعبه، یعنی خیال‌شان راحت باشد. اما اصل ماجرا اعتبار و سابقه‌ی شرکت پشتیبان است.

فروش از طریق سایت‌های آگهی و شبکه‌های اجتماعی

یکی از خطرناک‌ترین روش‌های خرید لپ‌تاپ، خرید از سایت‌هایی مثل دیوار یا شیپور و همچنین شبکه‌های اجتماعی مثل اینستاگرام و تلگرام. این بسترها به دلیل نبود نظارت فنی و حقوقی کافی، محل مناسبی برای فعالیت کلاه‌برداران شده‌اند. اگرچه ممکنه آگهی‌هایی با قیمت‌های وسوسه‌انگیز ببینید، اما در واقع خیلی از این موارد یا جعلی‌ان، یا دستگاه معیوب یا حتی دزدی دارن می‌فروشن.  

کلاه‌بردارها تو این فضاها معمولاً از سناریوهای تکراری ولی هوشمندانه‌ای استفاده می‌کنن که به ظاهر منطقی هستن اما پشتشون قصد فریب شماست. چند نمونه رایج از این ترفندها رو مرور کنیم:

فروش فوری به بهانه مهاجرت یا مشکل مالی

طرف ادعا می‌کنه به‌خاطر یه سفر فوری، مهاجرت یا نیاز مالی شدید، مجبوره دستگاه رو سریع و ارزون بفروشه. این موضوع شما رو توی فشار تصمیم‌گیری قرار می‌ده تا زودتر معامله کنید، قبل از اینکه فرصت از دست بره.

قیمت پایین‌تر از حد معقول

 وقتی می‌بینید یه لپ‌تاپ که قیمت بازارش ۳۰ میلیون تومنه، داره با ۱۵ میلیون فروخته می‌شه، احتمالاً یه جای کار میلنگه. یا دستگاه دزدی یا خرابه، یا اصلاً وجود نداره!

درخواست بیعانه برای رزرو

 یکی از روش‌های رایج اینه که فروشنده ازتون می‌خواد یه مبلغ کوچیک به‌عنوان بیعانه واریز کنید تا دستگاه رو برای شما نگه داره. به‌محض اینکه پول رو واریز کردید، یا دیگه پاسخ نمی‌ده، یا شمارشو قطع می‌کنه.

ارسال از شهر دیگه بدون امکان بازدید

 گاهی ادعا می‌کنن که ساکن یه شهر دیگه‌ان و فقط پستی می‌فرستن. نه امکان تست هست، نه دیدن دستگاه، فقط باید اعتماد کنید! که معمولاً نتیجه‌اش یا یه دستگاه تقلبیه یا اصلاً چیزی ارسال نمی‌شه.

ادعای پلمپ بودن، بدون اجازه باز کردن بسته

 بعضی‌ها می‌گن دستگاه آکبنده و اگر جعبه رو باز کنید، گارانتی باطل می‌شه. با این ترفند، اجازه نمی‌دن قبل از پرداخت، داخل جعبه رو ببینید. در حالی که ممکنه داخلش دستگاه ریفر یا حتی یه لپ‌تاپ دیگه باشه.

چگونه گرفتار این دام‌ها نشویم؟

• هرگز فریب قیمت غیرمنطقی را نخورید – قیمت پایین لزوماً به معنای فرصت نیست، گاهی هشدار است.
• فقط حضوری خرید کنید یا از فروشگاه‌های معتبر آنلاین با نماد اعتماد الکترونیکی.
• قبل از پرداخت هر مبلغی، مشخصات فروشنده، سابقه، شماره تماس، و مکان فروش را به‌دقت بررسی کنید.
• هرگز بیعانه نپردازید مگر در مواردی که از اعتبار فروشنده به‌طور کامل مطمئن باشید.
• از هرگونه خرید از پیج‌های اینستاگرامی بدون آدرس فیزیکی، شماره تماس ثابت و پشتیبانی واقعی خودداری کنید.

درخواست بیعانه بدون سند معتبر

یکی دیگه از روش‌های پرکاربرد، گرفتن بیعانه از مشتری به بهانه رزرو دستگاهه. مخصوصاً تو مواردی که فروشنده ادعا می‌کنه "کلی خریدار دارم" یا "فردا صبح می‌فرستم برات"، خریدار با عجله مبلغی رو واریز می‌کنه اما هیچ رسید قانونی یا قرارداد معتبری رد و بدل نمی‌شه.

در این موارد معمولاً:

• فروشنده بعد از دریافت پول ناپدید می‌شه یا دیگه پاسخ‌گو نیست.
• یا به بهانه‌های مختلف زمان می‌خره و در نهایت می‌گه کالا موجود نیست و پول رو هم پس نمی‌ده.

نکاتی برای در امان ماندن:

• هرگز بدون دریافت فاکتور رسمی، قرارداد مکتوب یا خرید از فروشگاه معتبر، بیعانه پرداخت نکنید.
• در معامله‌های شخصی، ترجیحاً فقط در محل امن و حضوری معامله انجام بدید.
• اگر ناچار به پرداخت آنلاین شدید، آدرس درگاه رو دقیق بررسی کنید و فقط از سایت‌هایی که نماد اعتماد دارند استفاده کنید.

کلاه‌برداری‌های مرتبط در خرید حضوری

برخلاف تصور عموم که فکر می‌کنن خرید حضوری امن‌تر از خرید آنلاینه، واقعیت اینه که کلاهبرداری در خرید حضوری هم به‌وفور اتفاق می‌افته، فقط شکل و شیوه‌اش متفاوته. به‌ویژه در بازارهایی که نظارت کافی وجود نداره یا خریدار اطلاعات فنی و حقوقی کافی نداره. در ادامه، به دو روش بسیار رایج اشاره می‌کنیم:

فروش در مغازه‌های غیررسمی یا بدون فاکتور

بسیاری از مغازه‌هایی که به‌ظاهر رسمی به‌نظر میان، هیچ مجوز یا ثبت مشخصی ندارند. شما وارد یک مغازه می‌شید، دستگاه رو می‌خرید و وقتی مشکلی پیش میاد، هیچ سند و مدرکی برای پیگیری ندارید.

مشکلاتی که معمولاً در این نوع خریدها رخ می‌ده

• ندادن فاکتور رسمی یا صدور فاکتورهای دستی بی‌اعتبار
• نوشتن عباراتی مثل «فروخته شد بدون گارانتی و امکان بازگشت»
• ثبت نکردن مشخصات کامل دستگاه (مثل سریال‌نامبر یا مدل دقیق) در فاکتور
• امضای برگه‌هایی که در واقع سلب مسئولیت فروشنده‌ست و خریدار بدون اطلاع اون‌ها رو امضا می‌کنه

در صورت بروز مشکل (مثل خرابی دستگاه، جعلی بودن مشخصات، یا ایرادات پنهان) خریدار نمی‌تونه شکایت مؤثری داشته باشه چون مدرک معتبر قانونی نداره.

فروشنده‌های بدون مکان ثابت یا مغازه‌های اجاره‌ای

بعضی افراد سودجو فقط برای مدتی کوتاه یک مغازه اجاره می‌کنن، دستگاه‌های مشکل‌دار یا تعمیری رو می‌فروشن و بعد از جمع شدن شکایات، محل رو ترک می‌کنن. این نوع فروشنده‌ها:

• هیچ تابلو یا برند مشخصی ندارن
• آدرس و شماره تماس دائمی ندارن یا مرتب عوض می‌کنن
• معمولاً نقدی کار می‌کنن و از صدور فاکتور فرار می‌کنن
• در برخورد اول بسیار خوش‌برخورد هستن، اما بعد از فروش، حتی پاسخ‌گو هم نیستن

در برخی موارد دیده شده که فروشگاه‌هایی با ظاهر مرتب و حتی ویترین شیک، صرفاً برای مدت کوتاهی (مثلاً یک ماهه) باز می‌شن تا تعداد زیادی دستگاه معیوب یا تقلبی رو بفروشن، سپس سریع جمع می‌کنن و ناپدید می‌شن.

چطور از این نوع کلاه‌برداری در امان بمونیم؟

• فقط از فروشگاه‌هایی خرید کنید که دارای تابلو رسمی، شماره تماس ثابت و ثبت‌شده، و نماد اعتماد یا مجوز فعالیت هستن.
• همیشه فاکتور رسمی با مهر و امضا بگیرید که شامل نام فروشگاه، شماره تماس، مشخصات کامل دستگاه و شرایط گارانتی باشه.
• هیچ‌وقت برگه‌ای که نمی‌دونید چی توش نوشته رو امضا نکنید.
• اگر قیمت یک لپ‌تاپ به‌طور غیرعادی پایین بود، حتماً با شک و بررسی دقیق جلو برید.

سوالات متداول

آیا ممکنه لپ ‌تاپ نو بخرم ولی قطعات داخلش دست‌دوم باشه؟

بله، برخی فروشنده‌ها قطعاتی مثل SSD، رم یا باتری رو با نمونه‌های کارکرده تعویض می‌کنن بدون اطلاع مشتری.

خرید لپ ‌تاپ از مغازه‌ای که فاکتور رسمی نمی‌ده امنه؟

خیر، نداشتن فاکتور رسمی یعنی در صورت بروز مشکل، امکان پیگیری حقوقی یا گارانتی نخواهید داشت.

اگر لپ ‌تاپی خیلی ارزان‌تر از بازار بود، باید شک کنم؟

قطعاً؛ قیمت غیرمنطقی یکی از نشانه‌های رایج کلاه‌برداری در فروش لپ‌تاپ‌هاست