سخنگوی شرکت متا در این باره اعلام کرد: این مشکل به دلیل یک خطا ایجاد شده و در حال رفع آن هستند.
به گزارش انگجت، متا اعتراف کرد که اینستاگرام با خطایی روبه‌رو شده که سبب شده ریلز‌هایی در حساب‌های کاربران نمایش داده شود که معمولاً توسط الگوریتم‌های این پلتفرم پیشنهاد نمی‌شوند. این شرکت در این باره اظهار کرد: «ما در حال رفع خطایی هستیم که باعث شده برخی کاربران محتوایی را در فید ریلز اینستاگرام خود ببینند که نباید توصیه می‌شد. ما بابت این اشتباه عذرخواهی می‌کنیم.»
کاربران در شبکه‌های اجتماعی از دیگران پرسیده‌اند که آیا آنها هم اخیراً با ریلز‌هایی با موضوعات خشونت‌آمیز مواجه شده‌اند. یک کاربر در ردیت گفته بود که صفحه ریلز او پر از ویدئو‌هایی درباره تیراندازی در مدارس و قتل شده است.
برخی دیگر گزارش داده‌اند که ویدئوهای خشن پیاپی مانند چاقوکشی بدون سانسور و حتی تجاوز را مشاهده کرده‌اند. بعضی‌ها گفته‌اند حتی با فعال کردن گزینه کنترل محتوای حساس (Sensitive Content Control) باز هم چنین ویدئو‌هایی را می‌بینند. الگوریتم‌های شبکه‌های اجتماعی معمولاً طوری طراحی شده‌اند که ویدئو‌ها و محتوا‌هایی مشابه با آنچه کاربر معمولاً تماشا می‌کند، می‌خواند، لایک می‌کند یا با آن تعامل دارد، به او نشان دهند اما در این مورد، اینستاگرام ویدئوهای گرافیکی را حتی به کسانی که با چنین ریلز‌هایی تعامل نداشته‌اند نشان داده و گاهی حتی بعد از اینکه کاربر روی گزینه «علاقه‌مند نیستم» برای یک ریلز خشونت‌آمیز کلیک کرده، این مشکل ادامه داشته است.
سخنگوی متا توضیح نداد که این خطا دقیقاً چیست، اما برخی از ویدئو‌هایی که کاربران گزارش داده‌اند، بر اساس سیاست‌های خود این شرکت اصلاً نباید در اینستاگرام وجود داشته باشند. در سیاست‌های این شرکت آمده است: «برای محافظت از کاربران... ما محتوای به شدت گرافیکی را حذف می‌کنیم.
انتهای پیام/