به گزارش اقتصادآنلاین، روابط عمومی بانک مرکزی در پیامی توییتری نوشت: ‌از فردا (۵ بهمن) تراکنش‌های فاقد کد شهاب در ساتنا برگشت می‌خورند، لذا افراد حقیقی یا حقوقی که کد ملی یا شناسه ملی خود را اظهار نکرده اند نمی‌توانند از این خدمت بهره مند شوند. اگر تراکنش‌ هموطنان گرامی برگشت خورد، می‌توانند مشکل را از طریق بانک مبدا پیگیری و بانک موظف به همکاری است.