معاون وزیر ارتباطات و رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی اعلام کرد مرکز ماهر خبر نشت اطلاعات ۵/۵ میلیون مشترک اپراتور رایتل را تأیید کرده است. به‌گفته‌ی مدیر رگولاتوری، این اطلاعات متعلق به  چهار سال پیش و عامل انسانی مسببش بوده است. حسین فلاح همچنین در توییتر اعلام کرد: «رایتل مسئول حفاظت از داده‌ی مشترکان است و باید برخورد مسئولانه‌ای از خود نشان دهد. طبق ضوابط پروانه برخورد جدی خواهیم کرد».

روابط‌عمومی رایتل در پاسخ به درخواست زومیت برای اظهارنظر دراین‌باره اعلام کرد به‌زودی بیانیه‌ای رسمی منتشر خواهد کرد. این بیانیه تا زمان انتشار این خبر، هنوز تأیید مدیران رایتل برای انتشار را دریافت نکرده است. بااین‌حال بنا به اطلاعاتی که کاربران در فضای مجازی به اشتراک گذاشته‌اند، اطلاعات لورفته شامل نام، کد ملی، شماره تلفن، آدرس و کد پستی مشترکان می‌شود.

مرکز ماهر پیش‌ازاین در بیانیه‌ای اعلام کرده بود مطابق بند ۵-۱ نظام ملی مقابله با حوادث فضای مجازی کشور مسئولیت پیشگیری و مقابله با حوادث فضای مجازی هر دستگاه، برعهده‌ی بالاترین مقام آن دستگاه خواهد بود.

این دست‌کم چهارمین نشت اطلاعات بزرگ از شرکت‌های بزرگ ایرانی در کمتر از یک سال گذشته به‌شمار می‌رود؛ لورفتن اطلاعات ۴۲ میلیون کاربر ایرانی تلگرام، ۵ میلیون کاربر سیب اپ، ۸۲ میلیون شهروند در سامانه ثبت احوال و علی بابا از این جمله هستند.

مجتبی رضاخواه، نماینده تهران در مجلس نیز با نشت اطلاعات کاربران رایتل در حساب توییتر خود نوشت که این موضوع اهمیت تشکیل کمیسیون ویژه فناوری اطلاعات، فضای مجازی و اقتصاد دیجیتال ارتباطات برای نظارت روی وزارت ICT را نشان می‌دهد.

یکی از دلایل پیشنهاد تشکیل «کمیسیون ویژه فناوری اطلاعات، فضای مجازی و اقتصاد دیجیتال» نظارت بر وزارت ICT جهت تأمین منافع مردم است.

اخباری منتشر شده که اطلاعات ۵/۵ میلیون مشترک اپراتور رایتل هک و برای فروش منتشر شده!

پاسخگویی وزیر و ارائه راهکار عدم تکرار مشکل را پیگیری می‌کنیم.

— مجتبی رضاخواه (@MojtabaRezakhah) June 3, 2020

به‌روزرسانی:

رايتل در خصوص انتشار اطلاعات ۵/۵ ميليون مشترک خود اعلام كرد؛ مشتركين رايتل بزرگترين سرمايه ما هستند و همچنين حفظ محرمانگی و حريم خصوصی مشتركين از اصول اوليه و قطعی رايتل است؛ اخبار منتشره درخصوص درخواست فرد باجگیر از رایتل کذب محض است. رایتل همچنین گفته است که براساس بررسی اولیه، تعداد افرادی که اطلاعات‌شان لو رفته، بسیار کمتر از ۵/۵ میلیون کاربر بوده است.

روابط عمومی رایتل در بیانیه‌ای درارتباط‌با نشر اطلاعات مشترکین خود نوشت:

در تاریخ ۱۲ خرداد ماه سال جاری این اپراتور ازطریق رسانه‌ها در جریان ادعای فردی مبنی بر دراختیار داشتن اطلاعات ۵/۵ میلیون از مشترکین خود شد.

فرد مذکور مدعی شد از رایتل خواستار ۵ بیت کوین شده تا از انتشار دیتا خودداری کرده و آن را دراختیار رایتل قرار دهد و پس از ممانعت رایتل از پرداخت، برای فروش دیتا ازطریق اینترنت به مبلغ یک هزار دلار اقدام کرده است که رایتل این مذاکره و درخواست را قویا تکذیب می‌کند.

این اپراتور اعلام می‌دارد تاکنون هیچ مستندی به‌جز ۹ رکورد منتشر شده مبنی بر دزدیده‌شدن اطلاعات ۵/۵ میلیون مشترک این اپراتور به دست نیامده است که نتیجه بررسی این ۹ رکورد نشان می‌دهد ۶ رکورد بسیار قدیمی بوده (سال ۹۴ و پیش از آن) و عملا این مشترکین دیگر در شبکه رایتل فعال نیستند.

از تعداد دیتای اعلامی سه رکورد فعال است که نشان می‌دهد اطلاعات مورد بحث بسیار قدیمی است.

در بررسی‌های صورت گرفته مشخص شده است احتمال سرقت اطلاعات برخط این اپراتور وجود ندارد و رایتل از پروتکل‌های آفتا و ماهر استفاده می‌کند و این پروتکل‌ها درحال‌حاضر تشدید شده است.

حدس اصلی رایتل در خصوص نشر اطلاعات توسط منشا انسانی است که در سال ۹۴ و پیش از آن رخ داده است.

در این راستا از رسانه‌ها درخواست داریم تا روشن شدن موضوع از هرگونه شایعه‌پراکنی خودداری کرده و اخبار را ازطریق درگاه‌های رایتل پیگیری کنند.

باتوجه‌به رسالت شركت خدمات ارتباطی رايتل به‌منظور رعايت حقوق مشتركين و اخلاق‌مداری اقدامات لازم قضايي جهت برخورد با عاملين اين موضوع باجديت دنبال می‌شود.

به‌منظور جبران خسارت آن دسته از مشتركين گرامی كه احتمال می‌رود اطلاعات آنان منتشر شود، تمهيداتی در نظر گرفته شده‌ است كه متعاقبا از طريق كانال‌های رسمی اعلام می‌گردد.