به گزارش خبرگزاری صدا و سیما،مرکز خراسان رضوی،علی امینی گازار  توضیح داد:آستان قدس رضوی با هدف ایجاد فرصت برابر جهت بهره‌مندی همه زائران از مهمانسرای حرم مطهر،با طراحی نرم افزار «نعیم رضوان» تلاش کرده تا تحولی در توزیع عادلانه دعوت‌نامه مهمانسرای حضرتی ایجاد کند.

وی افزود:در این روش کد ملی هر فرد مبنای توزیع غذای حضرت قرار داده شده است و هر شخص با کد ملی خود می‌تواند از فرصت تنعم از غذای متبرک حضرت بهره‌مند شود.

مدیر پشتیبانی سازمان حرم مطهر رضوی ابراز کرد:در این شیوه نوین کاربران نرم افزار «نعیم رضوان»، هنگامی که وارد حرم مطهر می‌شوند، با فعال کردن موقعیت مکانی گوشی همراه خود و ثبت درخواست در این نرم افزار در فهرست انتظار قرعه‌کشی روزانه حرم مطهر قرار می‌گیرند و در صورت انتخاب شدن،امکان بهره‌مندی از سفره اطعام رضوی برای خود و همراهانی که تاکنون از غذای حضرت متنعم نشده‌اند حداکثر تا ظرفیت 5 نفر را خواهند داشت.

وی با بیان اینکه سامانه هر 10 دقیقه یک بار،از بین زائران متقاضی دریافت دعوت‌نامه مهمانسرای حضرت قرعه‌کشی انجام می‌دهد،افزود: زائران برای دانلود و نصب نرم‌افزار نعیم رضوان می‌توانند از طریق سایت «app.razavi.ir» و یا «نرم افزار بازار» اقدام کنند.

مدیر پشتیبانی سازمان حرم مطهر رضوی ادامه داد:زائرانی که گوشی تلفن همراه آنان غیرهوشمند است نیز می‌توانند با ارسال عدد 3 (به لاتین) به سرشماره 8800 و پس از آن دریافت پیامکی که بیان‌کننده قرار گرفتن در مرحله قرعه‌کشی غذای حضرت است، برای دریافت غذای حضرتی ثبت نام کنند.

وی بیان کرد: این زائران پس از دریافت پیامک باید به دفتر پیشخوان نعیم رضوان واقع در صحن غدیر حرم مطهر امام رضا علیه‌السلام مراجعه کرده و با ارائه مدارک شناسایی معتبر یعنی شناسنامه و یا کارت ملی (زائران غیرایرانی با ارائه گذرنامه معتبر)، نسبت به رزرو وعده غذایی ناهار یا شام، روز و تاریخ مربوط برای دریافت دعوت‌نامه اقدام کنند.

امینی گازار گفت:این دفاتر همه روزه، حتی جمعه‌ها و در ایام تعطیلات رسمی نیز از ساعت 8 صبح تا ساعت 20 به زائران و مجاوران خدمت‌رسانی می‌کند.