به گزارش جی پلاس، زن جوان گفت: پسرم آخرین بار با تیشرت سبز رنگ، شلوار روشن و کفش صندل از خانه خارج شده است. 
با ثبت این اظهارات، کارآگاهان اداره یازدهم پلیس آگاهی تهران بزرگ با پیگیری و استعلام از دیگر مراکز انتظامی، بیمارستان‌ها، پزشکی قانونی سعی در یافتن اطلاعاتی از اسماعیل داشتند اما نتیجه‌ای نداشت. 
مرکز اطلاع‌رسانی پلیس آگاهی تهران بزرگ با انتشار تصویر نوجوان ۱۱ ساله از شهروندان خواست چنانچه اطلاعی از سرنوشت وی دارند از طریق شماره تماس 51055511 یا 51055621 به پلیس آگاهی تهران بزرگ خبر دهند.