فناروان - با توجه به بروز برخی اختلالات در ارتباطات VPN، شرکت ارتباطات زیرساخت اعلام کرده که به رغم تمهیدات اندیشیده شده به منظور حفظ پایداری شبکه و جلوگیری از بروز مشکل برای کسب وکارها و دستگاه های اجرایی، نهادها، سفارتخانه ها و سایر عرضه کنندگان خدمات عمومی، اما این بخش ها در صورت وجود هرگونه اختلال در ارتباطات می توانند موارد را به آدرس  help@tic.ir ای میل کنند.

همچنین به منظور تسهیل در ارتباطات خبرگزاری ها، سایت های خبری، نشریات خبری و روزنامه ها، پیرو هماهنگی های صورت گرفته با مراجع ذی صلاح، پس از دریافت لیست از معاون مطبوعاتی وزارت ارشاد هماهنگی های لازم برای رفع محدودیت ها توسط مراجع ذی صلاح قانونی به عمل خواهد آمد.

بر این اساس درخواست رفع محدودیت باید با حداقل اطلاعات زیر تکمیل و ارسال شود:

 نام شرکت یا دستگاه

 IP اختصاصی

 شرکت اینترنتی سرویس دهنده

 حوزه فعالیت.

براساس این گزارش کسب و کارها از زمان فیلتر تلگرام، با مشکلات قابل توجه ارتباطی مواجه هستند. وزیر ارتباطات نیز شرکت زیرساخت را ملزم کرده است چاره ای برای حل مشکل ارتباطی کسب و کارها بیندیشد.