شرکت برق منطقه‌ای تهران علت این مساله را مشکل به وجود آمده در پست ۲۷ کیلوولت اختصاصی مترو که از یک پست اختصاصی دیگر مترو تغذیه می‌شود گزارش کرد.

شرکت برق منطقه‌ای تهران به طور کامل اعلام آمادگی کرده که در صورت نیاز و اعلام مترو آمادگی کمک جهت رفع این مشکل را در سریع‌ترین زمان ممکن دارد.

گفتنی است که تامین، نگهداری و بهره‌برداری این پست و خط هر دو به عهده شرکت مترو است.