روزهای اول بعد از رفع فیلتر تلگرام بخشی از کندی مربوط به ترافیک بالای لود مولتی مدیا بود که البته طبیعی نیز بود اما کم کم کاربران زیادی در هفته اخیر از کند شدن اینترنت خانگی شکایت کردند که این گله‌مندی تقریبا از اغلب شهرهای کشور شنیده می‌شود.

به گفته کاربران، اپراتورهای اینترنتی نیز پاسخ روشنی به کاربر نمی‌دهند.

شرکت زیرساخت متولی پهنای باند نیز تاکنون موضع رسمی اتخاذ نکرده و وزارت ارتباطات نه درباره کندی و نه تکذیب آن اطلاعیه‌ای صادر نکرده است.

به هرحال بهتر است در جهت احترام به حقوق مشتری، موضعی رسمی و شفاف اتخاذ شود تا کاربران دلیل کندی را بدانند.