عوامل زیادی می‌تواند در ایجاد این آسیب دخیل باشند که از مهم‌ترین آنها زردی در کودکان و بویژه در کودکانی است که به دلیل زردی بالا بستری می‌شوند و خونشان چند نوبت عوض می‌شود؛ اما گاهی زردی بالا نیست، ولی اگر درمان نشود و طولانی‌مدت باقی بماند نیز منجر به آسیب شنوایی می‌شود‌. همچنین دلایل ژنتیک بویژه در خانواده‌هایی که سابقه کم شنوایی یا ازدواج فامیلی دارند نیز ازعوامل خطر محسوب می‌شود‌. تولد زودرس و با وزن کم نیز از عوامل آسیب رسان دیگر محسوب می‌شود .

اما نکته مهم اینجاست که لزوما وقتی عصب آسیب می‌خورد کمیت شنوایی تحت تاثیر قرار نمی‌گیرد .یعنی نوزاد می‌شنود، اما شنوایی‌اش کیفیت ندارد‌. به همین دلیل، همه نوزادان در بدو تولد باید تست غربالگری (تست الکتروفیزیک) شنوایی بدهند.